信息工作是工会整体工作的一个重要组成部分，也是促进重点工作的落实，反映职工群众的意见和呼声，对上反馈、对下指导的重要渠道。我们吉林省财贸工会的信息工作在全委及省总的领导下，不断适应新形势的需要，通过建队伍、抓载体和机制建设，以及把信息与调研有机结合起来，切实提高信息工作质量和水平，为增强全省财贸系统工会工作的预见性、针对性和有效性，促进全省财贸系统改革健康、深入发展，维护财贸系统广大职工的合法权益起到了不可替代的作用。自2001年我们创办《吉林财贸工会信息》以来，共发《信息》35期计158篇，其中有10篇被《中国财贸轻纺烟草工会信息》采用；有36篇被省总工会《工运信息》转载；有18篇在省总工会互联网站发表；有10篇被吉林工运刊登。较好地发挥了信息工作反映情况、服务决策、指导基层的作用。

一、强化基础建设，是做好信息工作的重要保证

基础是事物生长和发展的根本。夯实基础则是我们做好一切事情的首要条件。高度重视信息工作中的各项基础建设，注重在各个环节上抓巩固、促提高，是信息工作快速、高效运转的前提和保证。为此，从一开始我们便注重从信息的基础工作抓起。

1、注重载体建设。信息的传递离不开载体，信息的利用也需要借助载体。一是我们迅速创办《吉林财贸工会信息》，充分利用这个载体起到及时反映情况、传达上级精神、沟通各地工作、交流工作经验的作用。同时，为了提高和增强各级财贸工会对信息工作的认识和重视，我们制定并下发了《关于加强全省财贸系统工会信息工作的意见》。在栏目的设计上，我们力求丰富、突出重点，并本着形式为内容服务的原则，适时调整栏目设置，为配合全委的重点工作，我们设立了“创品牌”竞赛专栏和经验材料专辑；为突出省总的中心工作，春节前后专设了“送温暖”专栏；在省总工会第十一次代表大会即将召开时，我们又增设了“迎省工会十一大”专栏，既体现了工作重点，又丰富了信息含量。二是利用省总工会的互联网，精心设计了 “行业信息”、“工作动态”、“重要文件”、“重要会议”、“经验交流”等具有产业特点和特色的网页及栏目，做到了及时传递和反映当前的新问题、新政策、新举措、新经验。三是为加强对基层工作的指导，根据形势发展的需要，我们不断捕捉新信息，增添了政策类的内容，如，对《六大领域向个体私营经济放宽市场准入》的最新动态，及时补充了省财贸工会《以“三个代表”重要思想为指导加强非公企业的民主管理工作》的经验材料，为指导基层工作收到了事半功倍的效果。

2、注重队伍建设。做好信息工作的前提，首要的任务是要建立一支符合时代要求的信息员队伍。为此，首先我们要求各市、州和省部分金融单位工会要把能够代表不同层次的、热心工会工作并具备较强总结、分析和调研综合能力的同志推荐到信息员队伍中来。目前，全省有专职信息员76名和一些热爱信息工作的工会干部。并在全省建立了自下而上、纵横交错的信息网络。其次，抓信息员的培训。信息工作不仅仅是简单的上传下达，而是需要敏锐捕捉，主动挖掘、综合提炼，深度加工。要做到这一点，就需要信息员对政策理论和工会业务有较全面的掌握，不断提高自身素质和综合能力。工作中我们通过以会代训、个别指导、下发信息要点和提倡自学等方式，并通过下发文件要求信息员多深入实际，多深入职工群众中间，多关注影响我们工作开展的问题和矛盾，在实践中不断提高调查研究的能力、观察思考的能力和解剖分析的能力，以尽快适应信息工作的需要。

3、注重制度建设。要想做好信息工作，使之及时有序，没有相应的制度和措施来约束和保证是无法做到的。在建立信息员队伍的同时我们就注意加强了这方面的工作。无论是召开系统工会主席会议，还是下基层搞调研、收集信息，以及专门召开信息员会议，我们都反复强调制度建设的重要性和必要性，并要求系统工会主席配合和督促开展好信息工作。为了加强这项工作的严肃性和规范性，我们还专门下发了文件。一是要求各地财贸工会主席亲自抓好这项工作，并将工作成绩作为对各地财贸工会工作的一项主要考核内容。二是要求每位信息员除了对紧急信息要及时报送外，还要保证每月报送一篇以上有价值有质量的稿件。各级财贸工会主席要带头完成工作指标。三是落实奖励制度，及时总结表彰。为了更好地调动广大信息员的工作积极性，提高信息质量。我们对两年来全省财贸工会的信息工作做了详细的总结，将各地稿件的上报情况，上级刊物采用篇数进行了通报，并对全省9个地区及14个金融单位信息工作成绩突出的9名优秀通讯员给予表彰奖励。

二、做好信息工作的关键，是要在围绕和突出工作的重点和难点上下功夫

财贸系统具有网点多，人员分散、高度市场化的特点，是在改制中受冲击较大的一个产业，同样遇到和出现的问题也比较多。对此，我们借助信息手段并把信息和调研工作有机的结合起来，力求发挥出信息在工会工作中的作用，来及时有效地指导和服务基层工作，从而促进全省财贸系统改革的健康发展。

1、在发挥信息指导、借鉴作用上下功夫。随着改革进程的不断深入，各地反映企业改制中遇到的新问题、新矛盾也在不断出现和增多，这引起我们极大地重视和关注。于是，我们一方面侧重收集了这方面的信息，另一方面把信息涉及到的各种问题加以分析、鉴别与判断，并综合归纳和总结出全省财贸系统企业改制中在解除劳动关系经济补偿、企业改制后职工上岗率、集体合同签订内容等涉及职工切身利益方面的集中问题。为了解和掌握第一手信息资料，并从中研究和寻找出解决问题的对策和办法，我们带着这个专题，深入到基层进行调研。在全省各地的调研过程中，我们发现长春市财贸工会在这方面的工作做得比较好，可以对全省财贸系统改制起到指导、借鉴作用。我们及时转发了他们《在促进企业改革发展稳定大局中切实发挥产业工会作用》的经验材料，以他们的具体做法和成功经验指导全省财贸系统改制工作。

2、在发挥信息决策、参考作用上下功夫。一个时期以来，我们从全省各地信息集中和突出反映及反馈的内容上了解到，非公有制企业随意侵害职工权益、无视职工民主权力、民主管理形同虚设等问题不同程度地存在。为此，我们组成专题调查小组，分赴各地进行调研。在了解和掌握大量的第一手信息材料基础上形成调查报告，并会同省内贸办、粮食局、供销社等5家厅、局，制定下发了政策性、指导性、操作性较强的《关于加强吉林省财贸系统非公有制企业民主管理工作的意见》，有效地加强了对非公有制企业民主管理工作的指导和监督，对民主管理制度的规范化建设起到了促进作用。

3、在发挥信息耳目、参谋作用上下功夫。在企业改制过程中工会被撤并后重建工作不能同步进行，是我们通过各地信息反馈初步了解到的。经进一步调查，发现这是当前企业改制中带有普遍性、倾向性的问题。诸如，改制中没有经过换届改选不具备合法身份的工会组织；擅自改变工会组织的隶属关系的企业；改制后工会组织被撤并；把工会组织作为企业党群工作部门的现象；工会主席、副主席待遇得不到落实等等。使我们认识到，切实重视和加强改制后企业的工会组织建设已是我们亟待解决的问题。为此，去年底我们专门深入到几家具有代表性的企业，在调查了解和分析问题原因的基础上，提出了具有一定理论根据的可行性意见上报省总，在省总主管主席的支持下，我们已与省粮食厅、内贸办、供销社等有关厅、局沟通好，准备近期联合下发《关于吉林省财贸系统进一步加强工会组织建设和维权工作的意见》的文件。其目的就是为了有效地解决工会组织在企业改制中遇到的这些问题，进一步加强全省财贸系统工会组织建设和维权工作。

三、不断总结经验，确保信息工作更好地为大局服务

几年来的信息工作实践，使我们深刻认识到，信息工作抓不抓，怎样抓，效果确实大不一样。及时总结工作中的经验和注意今后需要改进的问题，使今后的信息工作更好地为党政领导机关科学决策服务，为工会参政议政服务，为基层工会和职工群众服务，为改革、发展、稳定大局服务，这是我们做好信息工作的根本目的和体现。

1、要保持和发扬以往好的做法和经验。首先我们感到，做好信息工作离不开领导的重视和基层工会组织的支持。《吉林财贸工会信息》自创刊以来一直受到省总领导的重视。在创刊第一期上，省总工会主席李世学阅后并做了“财贸工会的工作主动、开拓、重实际、求实效，充分体现了不怕困难、积极进取的精神，努力工作、求真务实的精神，很值得机关各部门、各产业工会学习、借鉴”的批示。在每一期信息刊出之前，省财贸工会主席刘伟都要认真把关，从栏目设计到修改文章以及从中捕捉和分析重要信息。我省各地区财贸工会主席把信息工作列入重要议事日程，亲自参与调研撰写信息，起到了示范带头作用。白山市财贸工会的《商贸企业个体业户组建工会工作取得新进展》；通化市财贸工会的《不断提高集体合同质量，实实在在维护职工权益》，吉林市财贸工会的《中国人寿保险公司吉林市分公司对50名困难劳模开展承诺式帮扶》等工作信息都以准、新、深、实、快的质量被上级信息刊物采用，把我省财贸工会的信息工作推上了新台阶。其次是各地区严格把关，推荐选拔了一支高素质综合能力较强的信息员队伍，并通过几年来的实践、锻炼和培养，不仅使这支队伍的整体能力和水平又有了进一步的增强和提升，也使我省财贸工会信息工作水平得到不断提高。三是建立了有效的激励机制，增强了全省各级财贸工会领导对信息工作的关切度和责任意识，也极大激发了广大信息员的工作热情，推动了全省财贸系统工会信息工作规范有序的发展。四是要想做好信息工作，发挥出信息的更大作用，必须要从全局的高度着眼，从围绕和突出工作的重点和难点上入手、下功夫，以此促进重点工作的有效开展和落实，这应该是工会开展信息工作始终贯穿的一条红线和遵循的原则。五是要想使信息工作上层次、上水平，必须与调研工作紧密和有机结合起来。获取信息是促进调研的起始和先导工作，反过来鉴别和判断出信息的准确性和参考价值的大小，则需要辅之以大量的调研工作，并要经过挖掘、总结和研究才能形成有深度有创意的调研报告，从而使我们报送的信息为领导的决策起到启示和借鉴作用。如前所述，无论我们搞的各类调研，还是在此基础上制定的各种文件，都是以信息带动调研，以调研提升信息的最好佐证。它证明了，信息和调研在很大程度上是密不可分，并且是相互促进的。

2、发现问题重在拿出有效办法来解决。实践中我们发现，目前我省信息工作中存在的主要问题是：动态性信息多，有分析、有深度的信息少；一般性信息多，针对当前重点工作的信息少；宣传成绩的信息多，反映问题的信息少，还有个别地区对信息工作不重视、投放力量少，信息工作存在死角，导致不论是好的做法和经验，还是工作中遇到的矛盾和问题都不能及时反映上来，直接影响了整个地区工会工作的进一步开展。针对这些问题，今后工作中我们一是要认真抓好信息调研，做到信息与调研有机结合，在增强信息反映和分析问题的深度上以及建议解决问题的创新上下功夫，并要通过办信息员业务培训班来专题探讨这个问题。以加强对这方面工作的引导和指导。二是要进一步围绕工会的重点工作和难点问题开展信息工作，突出工会信息维护职工合法权益的特色，特别是要把财贸系统反映出的外来进城务工人员维权问题纳入视野，挖掘、提炼出具有深层次和前沿观点的信息，要根据这个标准部署和下发重点信息工作提纲。三是要求全省广大信息员在信息工作中要体现出强烈的政治责任感和求真务实精神，对改制过程中涉及职工切身利益的买断工龄问题、就业问题、社会保障等职工反映较为强烈的突出问题要敢于反映真实情况。我们要认真贯彻落实这次会议精神，并把会上的先进经验以信息专辑的形式下发到全省各级财贸工会和信息员手中，提高他们对信息工作的再认识。四要进一步拓宽和畅通信息快速传递的渠道。要通过全面实现网络传输化，以及加强与各地信息员的沟通和电话联系，达到信息渠道的畅通和信息传递效率的提高。五要从领导抓起，要与地区的工会主席共同研究，查找当地信息工作没有起色的原因，针对问题提出具体整改措施。