中国通号集团公司党委书记　李燕青

　　在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习，善于思考，迅速把新知识应用于企业发展，已成企业成功的关键，“比别人学习得更快、更好，是未来惟一持久的优势”。因此，经济学家和管理专家一致认为：学习型组织是未来成功企业的模式。

　　自江泽民同志提出“创建学习型社会”以来，“学习型组织”迅速成为中国企业界关注的热点，创建学习型企业已成为21世纪中国企业的发展趋势。

　　学习型组织以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以“学习加激励”为管理模式，以实现持久性发展为目的。建立学习型组织要进行五项修炼，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。组织中的成员应自问：我能为组织贡献什么？我依靠谁获取信息、知识和专门技术，谁依靠我获取信息、知识和专门技术？在摒弃旧思维方式的基础上，通过有效沟通达到坦率真诚，了解组织怎样运行，制定大家认同的愿景，通过团队工作实现愿景。

　　创建学习型中国通号，应按照“专业化、国际化、大交通”的战略要求，让“国内一流、国际知名”的企业愿景成为通号员工的共同愿景，围绕共同愿景，促进团队学习，开展沟通交流，加强团结合作，学会系统思考，造就学习型员工和学习型企业家，实现企业和员工的共同发展。

　　一、决策层要善学习，会共享

　　如果说战争年代，没有文化的军队是愚蠢的军队；那么知识经济时代，不善于学习的企业是必将衰亡的企业。当今的学习，已经从过去的“学历学习”、“知识学习”和“实用学习”，转变为“终身学习”、“能力学习”和“善于学习”。善于学习，首先应从领导做起。对企业领导来说，不仅学习内容要全、要新、要专，学习速度要快、要及时，重要的是注重反思。善于反思的人，才能成为高尚的人、高层次的人；善于反思的企业才是值得信任、值得合作的企业。学习型组织强调决策层要决策反思，执行层要行动反思，这两个反思是最重要的学习。把这两个层次反思悟出的东西总结出来形成文字，发给反思者，实现高层次的共享。

　　不仅反思可以共享，学习中的体会、工作中的经验都可以共享，在共享中充实提高，在共享中碰撞出新的火花。正如肖伯纳所说∶我有一个苹果，你有一个苹果，交换一下每人还是一个苹果；我有一个思想，你有一个思想，交换一下每人至少有两个以上的思想。从反思、交流到共享，这样的过程就是学习工作化、工作学习化。

　　二、决策层和管理层要善沟通，重交流

　　学习型组织强调沟通，在沟通中了解、传递、倾听、激励、学习，是学习型企业的重要的管理手段。对决策层和管理层来说，不仅要注重同上级之间和同级间的沟通，更要注重同下级的沟通。因为同下级的沟通不仅是上级对下级的工作过程，而且是对下级的激励过程，同时还是向下级学习的过程和争取支持的过程。实践中常常发现，工作中出现的问矛盾、问题，往往是由于沟通差、缺少交流造成的。当代社会，沟通已经成为各级领导的必备能力，以至哈佛的权威教授一致认为∶领导的真正工作就是沟通。所以对决策层和管理层来说，沟通不仅是必要的，更是必须的。

　　三、决策层、管理层和操作层都应具有良好的“合作意识”和“团队精神”

　　过去讲竞争的优势在人才，学习型组织认为竞争的优势在团队。当一个人的工作同他的愿景融为一体时，个体积极性就会高涨；当企业每个员工的愿景同企业愿景一致时，团队创造力就会迸发，这就是学习型企业要达到的目标，也是企业思想政治工作的目的。

　　要让企业员工形成共同的价值观，让企业愿景不仅仅是领导的愿景，而且成为企业员工的共同愿景，不仅要依靠领导描述、开展沟通、教育培训、有关部门配合工作，还要求员工进行自我修炼，自我超越，“改变心智模式”，对人要学会感恩，对物要学会珍惜，对事要学会尽心，对己要学会克制，变“独善其身”为团结合作。好的企业团队精神强，能够“一致对外”，企业和个人“双赢”；问题多的企业往往缺少合作形不成团队，不能“一致对外”，企业和个人“双输”。所以说，学会合作、融入团队，是学习型企业员工的必备素质。

　　四、发挥组织优势、学习优势和政治优势，建立有效的团队学习制度和学习渠道

　　学习型组织强调的学习，不是通常意义上汲取知识的过程，也不仅仅意味着个人能力的培养，而是一个团队、一个集体、一个组织系统变革和创新的过程，是获得活力和竞争力的源泉。对个人来说，过去认为理所当然应当得到的岗位，现在必须依靠竞聘才能得到；要想竞聘到好的岗位，学习是一条必然途径。对企业来说，过去凭借行业优势和垄断得到的市场位置，现在必须靠激烈的竞争才能得到；要想在竞争中立于不败之地，团队学习、快速应变是唯一的选择。我们应发挥各级党组织、工会和共青团的组织优势，同时发挥国有企业的政治工作优势和员工培训优势，使之在团队学习中发挥作用。同时制订有效的团队学习制度，开辟各种有效的学习渠道。

　　各级党委应坚持中心组学习制度，同时制订出涵盖全体员工的学习制度，使“终身学习”、“持续学习”落到实处。

　　团队学习的学习形式可以是多样化的，如中心组集中学习、各种形式的会议学习、请专家讲座、看录相或参观、开展教育活动、大会宣讲、信息发布、沟通和交流、开办不同范围和层次的论坛和研讨会、电子化学习等，特别是要加强工商、人力资源、职业素质、市场营销、财务管理等系列培训。还可以通过与一些国内外大公司保持良好的合作关系，从合作中学习，向他人学习，从自己过去的工作经验中学习，使团队学习成为建立共同愿景的沃土。

　　创建学习型企业是创新企业思想政治工作、提升企业学习力和创新力、提高企业核心竞争力、增强企业总体素质的有效载体，我们应从现代企业管理的角度出发，按照“专业化、国际化、大交通”战略的要求，把“描述企业愿景、宣传企业战略、开展团队学习、激发群体智慧、学会系统思考、实现超越发展”作为重要工作来抓，努力构建善于团队学习、富有合作精神、注重沟通交流、运用系统思考、不断发展创新的中国通号，早日实现共同愿景。

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