当前,云南烟草行业正处于一个十分关键的发展时期,既面临较好的历史机遇,又面临前所未有的挑战和市场竞争。在新的机遇和挑战面前,云南省烟草烟叶公司提出:以“五个一”工程(建好一个领导班子,培养好一支队伍,树立起一股正气,营造好一个环境,建设一个学习型、创新型,效益型企业)为主要内容,创建学习型企业。这是烟叶公司适应时代和市场要求,提升企业整体管理水平,强化职工综合素质,提高企业核心竞争力,加快公司改革发展步伐的战略决策。
增强企业的“学习力”
学习型组织理论是当今世界最前沿的管理理论。按照学习型组织的理念,市场竞争归根结底是“学习力”的竞争,学习力是指一个人或一个组织学习的动力、毅力和能力三方面的结合。学习型企业就是指以组织的共同目标为基础,以团队学习为特征的对客户负责的扁平化的横向网络系统。学习型企业强调“学习+激励”,不但注重使人勤奋工作,尤为注重使人“更聪明地工作”,它以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命意义,自我超越,不断创新,从而达到企业持续健康发展的目标。
进入知识经济时代,企业的竞争越来越表现为人的竞争、员工素质的竞争。员工的素质,在很大程度上取决于员工的学习能力。从这个意义上说,在新的时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争。因此,创建学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力、能力,是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟并且获胜的重要保证。
目前,烟草的国内市场与国际市场趋向一体化,市场竞争更加激烈。企业要保持持久的竞争优势,关键在于比竞争对手具备更强的学习和创新能力。企业的学习、创新速度,如果慢于市场变化的速度和竞争对手的速度,将被时代和市场淘汰。烟叶公司作为国有中型烟草企业,必须积极应对市场环境的变化,增强危机感、紧迫感,不断深化企业改革,推进科技创新,重视学习,善于学习,加快创建学习型企业。
提高企业管理水平
根据烟叶公司的实际,我们坚持“以人为本、精细管理、节能降耗、提质促效、服务至上”的管理思想,从人员、设备、物资、质量、安全、现场、形象、创新等8个方面的工作入手,健全制度,苦练内功,切实提高公司管理水平。
发扬企业团队精神,抓好人才队伍建设。牢固树立“以人为本,团结协作”的观念,形成“培养人才、敢用英才、挖掘潜能、合理配置”的人力资源管理理念,以科学、精练、高效、对口和适应市场经济发展为目的,调整机构,明确职能,充分发挥各个部门在人才队伍建设方面的作用。努力营造培养人才、引进人才、用好人才的良好环境,坚持把“尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质”作为基本出发点,加强干部职工的学历教育和素质教育,注重干部职工整体素质的提高,达到“发现人、尊重人、培育人、珍惜人、团结人、鼓舞人、使用人、提高人”的目的,形成团结协作的企业团队精神。
坚持“洞察全局、动态平衡、精心组织、精确指挥”的生产组织方针,精细管理,规范运作。抓好生产、质量、安全、设备、现场等5项管理考核制度,严格检查、监督、考核,切实依据烟叶产品收购、销售方面的计划和信息,科学合理地安排生产,稳定产品质量,保障生产均衡有序。
树立“层层把关、精打细算、开源节流”的成本管理意识。以财务管理为核心,强化财务预算约束机制,树立全员财务管理观念。以降低综合成本为工作重点,加强物资配件管理,降低采购成本。加强物资配件的计划审批和采购工作,全面推行公开招标,比质比价采购;加强物资配件的验收入库、保管和发放领用工作,调整和优化库存结构。
坚持“安全第一、预防为主、管理有效、持续改进”的原则,做好安全管理工作。坚决克服麻痹松懈思想,加强对事故隐患的整改工作,使安全工作落到实处。
全面加强设备管理。提高主要设备利用率、有效作业率、完好率和设备大修完成率,降低打叶设备故障停机率,降低零配件库存总额。加强设备的基础管理,充分发挥设备效能,建立规范的设备管理体系。
搞好现场管理,降低综合损耗。坚持“清理、清洁、清爽”原则,开展“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)为内容的现场管理活动,使公司的现场管理水平达到“干净卫生、摆放简洁、配置合理、物流顺畅”的目的。强化收购烟叶的质量监督,采取科学保管烟叶的措施,抓好挑选纯度和质量这两个环节;强化打叶复烤现场管理,减少综合损耗,做到非烟物质为零;抓好增产节约、增收节支工作。
以“服务、质量、诚信”为工作重点,加快公司诚信体系建设,营造市场诚信环境,树立企业良好形象。创新服务机制,实行客户经理制、客户走访制等,搭建与客户的信息交流平台,发展与客户之间的良好关系,为客户提供全方位、全过程的服务。坚持“四个服务于”,即领导服务于职工,机关服务于基层,生产服务于销售,上道工序服务于下道工序;做到“四个服从于”,即下级工作服从于上级指挥,部门利益服从于公司利益,个人利益服从于集体利益,产品生产服从于市场需求。
培育“大胆思维、谨慎实施、勇于创新、务求成功”的技术创新精神,加强科技创新,狠抓科技进步,建立创新机制。不断学习,不断创新,不断发展,跟上时代前进步伐。
加快学习型企业建设
以“改革求发展、管理促效益、心中有客户、精诚铸信誉”的企业精神为主题,以创建“五个一”工程为主要内容,从生产组织、成本管理、安全管理、设备管理、人力资源管理、技术创新、环境治理等方面入手,加快学习型企业建设。
树立学习理念,营造学习氛围,创建“五个一”工程。一是建好一个领导班子。建设一个政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好,致力于为云南烟草建功立业,得到广大干部职工衷心拥护的企业领导班子。二是培养好一支队伍。努力培养经得起困难和风险考验,在企业改革发展稳定中发挥先锋模范作用的党员干部队伍,培养有理想、有道德、有文化、有纪律,能够熟练掌握相关科技知识和劳动技能的职工队伍。三是树立起一股正气。大力倡导尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的风气,形成立党为公、勤政廉洁、无私奉献、开拓进取、艰苦奋斗的正气。四是营造好一个环境。把思想教育与严格管理结合起来,把解决思想问题与解决实际问题结合起来,坚持以人为本,尊重人、关心人、理解人、帮助人,努力造就积极向上、健康文明的环境。五是建设一个学习型、创新型、效益型企业。建设学习型企业,培养学习型职工,全面提高职工素质,培养职工诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的品质,增强企业凝聚力,激发职工创造力。
整合学习资源。坚持团结协作,构建立体学习网络,做到人人参与学习。首先,加强业务技能培训,为职工搭建成才的舞台。实行岗位定期轮换,为职工的岗位成才创造条件。在岗位、工种合理轮换的基础上,举办职工技术业务考试和竞赛活动,激发职工学习技术、钻研业务的热情,增强职工的竞争意识。其次,鼓励职工自学成才,提升企业综合素质。制定学习制度,建立健全考核机制,充分调动广大干部职工的学习积极性和自觉性,全面提高党员干部的理论水平和综合素质。第三,形成“工作学习化,学习工作化”的学习氛围。通过各种教育活动,促使职工把自己从事的工作当作学问研究,提高职工的自主意识。把学习渗透到企业的一切活动之中,把解决问题、技术攻关等过程都作为学习的过程。第四,形成“互动加体验”的培训模式。拓展学习的空间与途径,采取开放、互动的学习形式,不同层面的团队采用不同深度的交流方式,启发职工提高自己的认知能力。
形成学习型团队。一是注重培养能力。学习不仅仅是一般意义上的获取知识和信息,更要侧重于“人之所以为人”健康品格和心态的培育,侧重于学习习惯和能力的培养。要开展创建学习型班组活动,不断提高班组的效益指标、管理指标、创新指标,提高职工的学习能力、技术运用能力、变革创新能力、自主管理能力、群体超越能力。加强团队学习,培育自主管理意识,实行班务公开、民主管理、民主监督。二是促进工作与学习融合。创新团队学习途径和方法,把团队学习贯穿于实际工作之中。职工带着问题学习,把工作中的问题解决在学习环境中,形成共同学习、共同交流的风气。三是突出团队学习。我们既给职工创造条件,激发个人的学习热情,以个人能力的提高促进团队整体能力的提高,又通过各种形式的团队学习,使团队智慧高于个人智慧的简单叠加。四是形成学习培训的立体网络。树立“培训是职工最大的福利”的观念,强化职工培训,拓展职工学习的途径,探索适合企业特点的学习形式。以基层的学习环境为基础,广泛开展群众性的学习活动,坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,促进职工学技术、钻业务、比贡献;全方位开展职工技能大赛,在抓好岗位技能培训的基础上,积极开展多种技能培训;丰富班组学习内容、学习方式,形成形式多样的基层团队学习模式;对岗位成才的典型加大表彰奖励力度,形成尊重技工、崇尚技术、努力成才的良好环境。
(作者周利勤为中国烟草学会经济专业委员会副主任委员、中共云南省烟草烟叶公司党委书记,陈金红为云南省烟草烟叶公司烟草学会秘书长)周利勤陈金红
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