【关键词】ICT；建构；学习化社区

　　 学习化社会的重要特征就是建立一个完善的终身学习体系，使得终身学习观念为全社会成员所认同，学习成为贯穿于社会成员的整个生命期的活动。学习化社会的建立不仅能为个人提供职业培训机会，提高个人就业、择业的能力，应对经济社会领域的变革，而且还能满足日益增长的个性化学习需求，提高个人的生活质量。建立学习化社会，将决定国家未来的教育结构、形式、总量，以及社会成员的现代生活方式与发展潜能，有助于实现社会的持续、健康、高速发展。

　　 学习化社区是个人与国家、社会连接的纽带，它以社区成员终身学习为重点，整合和利用社区资源，建立起完整的学习体系和学习网络，社区成员通过学习实现超越自我、重塑自我，树立“学习为本”、“终身学习”、“学习与工作相结合”、“提高学习力”等先进学习理念，为提高社区成员的整体素质提供有利的条件。

　　 利用先进的信息传播技术来推动和促进学习型家庭、学习型组织、学习型社区的建构，整合各种学习机会，通过学习推动民族发展、社会进步，从学习化社区过渡到未来学习型政府、学习型城市，最终形成全民学习的学习化社会，这将是我国全面实现学习化社会的核心思想之一。

什么是学习化社区

　　 学习化社区就是“以持续的学习文化影响居民以及组织建设，组织和个人共存、沟通、融合，拥有持久发展能力的，最终能在资源管理和经济发展中求得平衡的既定区域。”

　　 学习化社区是指以社区终身教育体系和学习型组织为基础，能保障和满足社区成员学习基本权利和终身学习需求，从而促进社会成员素质和生活质量提高，以及社区可持续发展而创建的一种新型社区。

　　 学习化社区用来描述一个具有内聚力的社区，在社区里塑造出一种每个成员都学习的文化。学习化社区的核心就是学习组织的成员都有学习的责任，知识在学习组织内部成员之间传播，每个人都可以运用自己的知识和技能为集体行为做出贡献。

　　 因此，学习化社区其实就是为满足社区成员不断增长的学习需求提供的一种实现手段。任何有学习需求的社区成员都可以通过积极、主动的合作关系，与其他社区成员、学习组织以及其他机构、资源进行互动实现终身学习。

　　 建构学习化社区在实现学习化社会的过程中起着承上启下的作用。社区成员可以通过学习增强自身的道德素质，提高社区的聚合能力，促进经济的发展和社会的稳定，这与我国实现小康社会的目标是一致的。

　　 学习化社区应该具备以下特征：

　　 具备开放性的学习系统，社区充分尊重其成员的学习权利和需求，能够公平地时时、处处为社区成员提供学习机会；

　　 社区内各种学习型组织普遍建立，特别是其中的学习型家庭普遍形成；

　　 社区教育资源得到充分开发，包括显露形态和潜在形态的教育资源、有形的和无形的教育资源等；

　　 社区终身教育网络形成，其中要有一个协调统一的管理机构和社区教育中心（基地）；

　　 社区内各单位组织重视行使学习和教育职能，能提供各具特色的教育资源；

　　 社区成员自觉参加学习，自我导向性学习成为主要的学习方式。

如何建构学习化社区

　　 我国对学习化社区的研究首先是在理论和战略的层面上，其次集中于对建构学习化社区的政策性研究。目前我国江苏常州、江阴，浙江宁波，北京海淀、西城、朝阳、顺义、丰台区，上海闸北区、浦东，广州等大中型城市都已经建立了学习化社区，但纵观这些社区的建设，集中暴露出一个问题：过分突出政府机构或者职业教育机构的角色参与，有的社区建设完全成了某些行政机关的“政绩工程”，有的学习化社区就是建成了一个“学习化社区的网页”挂在网上。由于无法全面、客观、公正地分析学习化社区的实际情况，对全面建设学习化社会的参考价值就不高，同时，建成的学习化社区缺乏深度的理论支持，建设效果也缺乏合理、有效、科学的指标体系来进行评估。

　　 如何建构学习化社区是我们要研究的一个非常重要的问题。

　　 1. 建构学习化社区的前期调研

　　 建构学习化社区之前，要对社区居民的实际情况进行科学的调查，了解社区进行学习活动的主体。调查的内容除了社区居民人口统计学的基本情况外， 还应该了解社区居民的职业背景、教育水平、平均收入、家庭互联网接入情况、拥有计算机数量、主要学习兴趣、知识结构以及居民学习所面临的问题等，此外，也应该了解一些特殊的情况，例如老人、单亲家庭、低收入家庭、残疾障碍家庭、没有计算机的家庭以及有计算机但对计算机存在恐惧的家庭等情况。

　　 学习化社区要求社区中的居民人人要参与学习，但一个学习化社区不可能实现学习化社会所追求的全部目标，必须分阶段逐步实施完成。另外，学习活动的参与者是社区的居民，不同社区的居民情况不尽相同，因此，不同的社区建立学习化社区的内容侧重点也应该因人因地制宜。

　　 通过调查了解社区现有的软件、硬件环境，初步评估社区的目前发展水平， 判断是否能够达到建构学习化社区的基本条件。

　　 可以通过采用科学的传播学研究方法，对社区内的居民情况进行调查。具体方法可以采用：访谈、焦点小组、案例分析、电话访谈、设计调查问卷对家庭抽样（社区人数比较多）或对全部家庭（社区人数少）分发调查问卷来了解实际情况，确定本社区学习活动的核心内容。研究方法对于结果正确与否有着非常直接的关系，不正确的调研方法不仅使调研结果毫无意义，而且会耗费大量的人力、物力和财力，因此，建议在调查问卷和焦点小组实施过程之前要听取有关专家的意见。

　　 2. 建构学习化社区的策略

　　 建构学习化社区不是仅仅靠某一个或者几个组织积极参与就能完成的事情，它要求社区成员以及相关机构、组织都必须参加。建构现代化的学习社区必须本着“因地制宜，分步实施，不断完善”的原则。

　　 （1）建立学习化社区建设领导小组

　　 建立由居民委员会、社区企业、社区物业管理、在社区的教育部门、相关政府部门等组成的学习化社区领导小组，对学习化社区的发展进行指导和规划。社区学习指导小组是建构学习化社区的核心领导力量，它不仅要完成对社区软硬件环境的评估，筹集建构学习化社区的资金，选择社区建构的技术方案，还要更多地协调、贯彻学习化社区的建构方案，并对社区的最终建设效果作出评估。在社区学习的队伍建设上，应更多地发展义务服务、志愿者组织。逐步形成学习化社区相关力量充分参与的领导实施机构，真正做到“协调各方、齐抓共管”，统一领导、形成合力。

　　 （2）明确学习化社区的建构目标。

　　 学习化领导小组要提出建构学习化社区的长远目标和近期目标，明确学习化社区建成以后的特征，以及要实现目标所采取的技术、手段、所能利用整合的资源，了解面临的困难，通过分阶段建构、巩固的方法，逐步建设、完善。

　　 （3）促进形成个人终身学习的理念

　　 充分利用多种媒介形态（多种出版物、网络资源、有线电视、板报、文化活动）向社区成员宣传主动学习、积极学习的理念，消除认为学习只和学生有关的传统观念，帮助人们树立起个人一生中各个阶段都要普遍参与学习的思想。让终身学习的理念成为全员的共识，使“学习社会化，社会学习化”成为社区的发展目标。

　　 （4）建构学习的环境

　　 社区筹措资金，改善社区居民的学习环境，建立计算机网络中心、图书馆、职业技能培训中心等软、硬件环境，为成员的自发学习提供实际的便利条件，同时要为社区成员组织各种培训班。

　　 （5）建立学习化实施效果评估体系

　　 建立学习化社区的建构评估体系，对社区的建设过程提供有效监督，并且及时提供反馈，总结建构过程中的问题，不断完善学习化社区的建构以达到预期目标。

　　 3. 建构学习化社区的环境。

　　 利用先进的信息传播技术，可以更加有效地建构学习化社区。目前，在我国应用比较广泛的成熟信息传播技术主要包括：宽带网络、有线电视网络、卫星电视以及基于宽带技术的交互电视、WEB-TV技术。除此之外，窄带拨号上网技术由于操作简单、费用低廉，可以为学习化活动提供文字内容；在一些环境条件不发达的地区，也可以考虑采用流动ICT 中心，为社区居民定期的学习活动提供条件。

　　 （1）ADSL技术

　　 ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Loop，非对称数字用户环路技术）这种上下传输速度不一致的技术非常适合于用户使用网络的情况，是目前xDSL领域中最成熟的技术，也是目前宽带上网主要方式。ADSL最初主要是针对视频点播业务开发的，随着技术的发展，逐步成为一种较方便的宽带接入技术，可直接利用现有用户电话线，无须另铺电缆，节省投资。用户可以通过电话线和网卡，享受到高速的多媒体服务。除了用于Internet接入外，还可以利用ADSL接入远端LAN或接入视频点播（VOD）业务，广泛用于视频会议、视频点播、网上音乐、网上电视等视频业务及高速Internet等数据的接入。社区居民可以通过视频会议，进行远程学习活动，跨越空间，及时获得信息，并通过视频会议与老师进行现场的交流与互动，解决目前传统课堂老师与学生面对面授课方式的环境、师资的限制。

　　 （2）HFC-有线电视宽带网

　　 HFC（Hybrid Fiber Coaxial，光纤同轴电缆混合网）是一种新型的双向共享媒质系统，它采用光纤到服务区，而在进入用户的“最后1公里”采用同轴电缆。它比较合理有效地利用了当前的先进成熟技术，融数字与模拟传输为一体，集光电功能于一身。它不仅可以提供较高质量、多频道的传统和模拟广播电视节目，还可以提供较高性能价格比的电话服务、高速数据传输服务、多种信息增值服务以及各智能子系统（如三表远传、安保等系统）服务，甚至还可以逐步开展交互数字视频应用。

　　 （3）卫星接入技术

　　 使用卫星上网的速度比起传统的调制解调器快数10到100多倍，最高可达3Mbps的传输速率。用户只要通过计算机卫星调制解调器，配上0.75～0.9m卫星天线，Ku频段卫星信号接收器和卫星配合便可接入Internet。卫星上网支持所有标准的TCP/IP HTTP、 FTP 、SMTP等网络协议及应用。

　　 卫星上网提供3M的广播带宽，可以进行卫星广播式服务，例如大文件投递、多媒体广播、网页广播、证券信息，以及数据投递、远程教学，服务覆盖范围广泛，费用相对合理。高速交互可以通过公共代理服务器减少重复频宽占用，一对多点数据广播下载更可大大减少上网频宽与时间浪费。卫星上网可以实现高品质多媒体视音频、利于推广多元化增值应用。

　　 利用ICT 建构学习化社区可以使社区的成员高速、流畅、无缝地获得学习机会。目前在沿海发达地区的大中小城市的社区中，居民已经通过ADSL或者通过广电的HFC享受到了宽带技术。社区成员可以在家庭或公共场所通过电视或者计算机利用视频会议进行实时的一对一学习。在经济和技术比较发达的东部地区，可以充分利用ICT的优势建构学习化社区，使居民在家里即能够开展积极主动的学习活动。

　　 但是，并非所有社区都适合用先进信息传播技术的应用。在我国中西部地区，要根据各个社区的实际情况，因地制宜，从实际情况出发进行学习化社区的可行性分析，从资金、技术支持以及社区成员状况等各个方面来评估，选择最适合自己社区特点的技术方案。对于那些没有计算机或者无法通过网络进行学习的社区成员，学习化社区需要通过其他的方式来激发成员学习的积极性，从而使每个社区成员都参与到学习中来。

　　 网吧。网吧一直被认为是影响青少年学习和健康成长的一个不利因素，但实际上，网吧可以成为学习化社区建构中的一个重要的环节。在社区中可以通过拨号、专线或者采用ADSL技术，在偏远的地方，也可以考虑利用卫星通讯技术建立网吧，为社区居民提供公共场所，进行学习化活动，尤其为那些没有电脑的居民提供上网的机会。网吧可定期为社区居民举办计算机技能和网络培训班，技术维护人员有义务和责任为社区居民提供必要的技术辅导和培训，使居民能够初步掌握运用互联网搜索自己感兴趣资料的能力。

　　 流动ICT活动中心。宽带网络无法触及的地方，尤其在偏远的山区，除了利用卫星电视接受电视信号以外，还可以采用流动ICT中心让社区居民享受到现代信息传播技术。这种流动中心一般建在汽车的车厢里，由5～6台计算机组成一个小型局域网，可以通过无线的形式上网，也可以将事先准备好的学习资料为社区成员播放，在条件不发达的社区定期举行活动，吸引社区成员积极参加学习。

　　 社区学校。建立当地的社区学校，也可将原有的女子学校、外来人口法制学校、老年学校、社区工作者学校、党校、人口学校、家长学校、文化康乐中心、社保中心、服务中心、图书中心、家政中心等教育范畴归口，统一运作机制，为社区居民的学习提供丰富多样的资源。居民可以利用社区学校的图书馆查阅兴趣相关的信息内容，图书馆应该通过互联网连接到教育机构中的数字图书馆，共享高等院校的教育资源。社区学校通过网络登录虚拟大学进行远程学习。

　　 除了利用现代技术建构学习化社区之外，考虑到中国的国情，还可以充分利用传统的教育模式，为建构学习化社区提供辅助手段。在创造条件让社区成员自行学习之外，学习化社区还应该定期举办一些培训课程，引导社区成员主动参与学习并体会到学习的乐趣与直接效果。课程内容所涉及的范围应该依据社区居民的兴趣和要求，可包括职业教育、老年教育、健康常识教育、计算机基本技能教育、互联网基础教育等等，并且通过获得成员的反馈，调整课程的内容和进度。授课的形式可以是通过信息传播技术进行的视频会议、虚拟课堂，也可以是传统的面对面的授课方式，课程结束后要对成员的学习效果进行评估。

　　 4. 学习的内容与理念的建构。

　　 （1）VOD 视频点播

　　 广电部门把交互视频服务看成是一种电视系统，称为交互电视，用户的终端是电视机和具有交互功能的机顶盒。电信部门把交互视频服务看成是一种业务，称为视频点播，用户终端既可是电视机加机顶盒，也可以是个人计算机。不论是交互电视还是视频点播，它们都是为用户提供交互视频服务的。

　　 基于宽带网络技术上的交互视频点播，能够为社区成员提供丰富的学习内容，特别是交互电视，可以把以前广播、电视播放的内容，包括科学普及、职业教育、基本计算机技能培训、特殊教育、家庭手工等内容都提供给社区的成员。视频点播以现有大多数普通电视观众为服务对象，社区成员在家中可以使用电视，也可以使用计算机来接收视频信息；电视台和内容提供商不仅在用户的终端提供浏览网页等网络功能，而且还可以提供专门为学习化社区制作的交互性节目内容，作为电视台和内容服务商拓展增值业务的一种形式。社区社员可以家里利用计算机或者电视灵活地进行学习。

　　 （2）学习化社区的主页

　　 在网络空间中建立一个学习化社区的主页，根据本社区居民的兴趣和要求，创立社区独特的学习内容。主页为社区的成员提供交互性功能，及时做出反馈。应保证社区成员能随时随地通过网络登录到社区主页了解社区的相关信息。主页中还应该包括虚拟社区，让社区成员能够在BBS进行交流，增强社区的凝聚力。主页的内容应该及时更新，避免成为一个死的页面。

　　 （3）大众媒介营造社区学习的环境

　　 可以充分利用电视、报纸、电台、网络等大众媒介积极宣传，动员居民参与学习化活动，营造全民开展学习化活动的气氛。集中宣传学习的理念、宗旨、意义以及居民通过学习改变自身素质、职业素养和生活的关系，正确引导居民关心、参与、支持学习化社区的建构。

　　 （4）通过“窄播”的方式开展活动

　　 在信息不发达的地区，可以利用传统的媒介方式，通过办黑板报、散发小册子或宣传单页、出版社区通讯等方式进行学习活动。社区要建立学习活动新闻发布中心，通过社区内传统媒介方式向不同家庭或者不同区域的群体宣传学习活动，不断激发居民参与社区建设的热情。

学习化社区效果评估体系

　　 根据学习化社区目标建立实施效果评估指标体系，不仅可以评估学习化社区所具备的软硬环境，而且可以对实施效果进行评价，及时获得项目执行效果的反馈，建立起一种良性的互动机制。

　　 评估的内容包括：学习化社区的规划、整合的教育资源、对社区学习化的宣传、信息传播技术的应用、制度建设、队伍建设、各个年龄段的社区成员教育与学习情况等等各项指标，最终将把各个条目进行量化，形成量表。

　　 评估指标体系不是向政府或者其他监督部门提供对建构学习化社区评分排队的工具，它主要是将建构学习化社区过程中各项比较抽象的内容进行量化，从而直接、客观地反映学习化社区的建构情况，简单、明了、有效地向参与建构学习化社区的各方提供参考的依据，并根据实际情况对各自的策略或工作做出及时调整。

　　 学习化社区的构建涉及到社区内各个层面、各个条块的整合，需要全方位、全员性的融合及拓展。随着时代的发展，学习化社区还会随着人们学习需求的增长而不断重构和完善。

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