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沟通不是“拍马” 消除顾虑与上司平等对话 |
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来源： 作者： 发布时间：2007-04-30 （阅读次数：
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“与总经理沟通时，我总是担心说错了话。”昨日，某通讯光缆公司的职员林涛说，他感觉跟上司沟通起来很困难。
林涛的总经理时间观念很强，很讲求效率。前日，林涛上班等电梯时，碰到了总经理，要命的是走进电梯的只有他们两人，而且要从1楼同乘到25楼。简单的问好后，林涛不知道该说什么，紧张地思考着话题。他发现总经理也很尴尬，盯着电梯显示器的数字变化，像读秒一样。好不容易，熬到了办公室，林涛才记起该向总经理简要汇报鄂西北地区的销售计划。
没多久，他又来到总经理办公室，准备汇报。本来想好的内容，可是怕说得不在点子，他很紧张，反倒东说一句，西说一句，嗦嗦，总经理听得很不耐烦，手一挥说：“你想好了再说吧。”林涛落得一脸的沮丧。
外企职员涂国朝说，他很怕同事说他“拍马屁”，因而怕与上司接触，沟通起来很为难。去年9月，经理派涂国朝和一位女同事到襄樊出差。回武汉后，经理问起出差的事，涂国朝如实作答。在业务会上，经理表扬了涂国朝。女同事很不服气，说涂国朝很会在经理那里邀功请赏。此后，为了避免非议，涂国朝与经理沟通越来越少。
心理咨询师白波认为，与上司沟通时，不少人自己在心里设置障碍，变得顾虑重重。这与等级、权威等观念积淀成的弱势心理有关，也是压力作用的结果。消除顾虑，需在交际中积极锻炼，掌握交际技巧，增加自信心。同时要提高认知水平，就某一个问题，尽量与上司在同一个水平线上进行沟通，并不要放过在电梯间、饭桌旁等短暂的沟通机会。
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