中国建设银行黑龙江省分行，坚持“以人为本”的理念，努力践行科学发展观，创新工作方式，丰富工作内容，注重工作实效，最大限度地调动、保护和发挥全行员工的积极性，极大的促进全行员工在建行的改革和发展中建功立业。
   一、发挥维护职能，团结广大职工群众
   维护职能是工会组织的最基本职能。建设银行的发展壮大是在广大职工利益得以维护的前提下，形成一种强大的凝聚力而实现的。尊重职工的合理需求，就是各级工会组织维护职工权益的科学理念。分行工会始终牢记“群众利益无小事”，坚持用科学发展观，把提升企业价值创造同满足职工多方面需求，促进职工的全面发展有机结合起来，维护好职工收入分配权、民主参与权、精神文化权、学习发展权等多层次、多方面的合法权益。黑龙江省分行工会根据全行的业务发展要求，经常深入基层、深入一线员工，了解广大员工的精神、物质和文化等方面的需求，充分发挥职代会的作用，对凡是涉及工薪及福利等职工切身利益的重大事项，都通过职代会进行审议通过，从根本上保证职工群众的合法权益；根据职工群众的需要，适时组织全行职工进行身体健康检查；根据不同区域职工需要，组织开展团购驾驶执照培训、团购商品房等，深受全行广大职工的欢迎；按照构建和谐建行的整体要求积极配合省行党委解决内退职工的实际困难，深入内退职工家庭进行走访慰问，作深入细致的思想政治工作，内退职工深切感受到了工会组织的温暖，从而化解了比较激烈的矛盾。建立特困职工帮扶机制，每逢节假日，深入到特困职工家中进行走访和慰问，帮助特困职工解决生活上的实际困难，平时哪位职工家里发生不可遇见的困难，工会组织都能在第一时间到场，为职工适时送上组织的关怀和慰问。
   二、发挥教育职能，搭建学习平台
   结合实际工作搭建学习平台。充分发挥工会组织的职能和在联系群众方面的优势，把全行职工日常所有的工作、学习、生活、娱乐全部纳入学习范畴。一是持之以恒地开展业务知识网上有奖问答活动。为了更好地发挥工会组织的教育职能作用，我行工会持续组织开展了每周一期的建设银行业务知识网上有奖答题活动，根据全行的工作重点举办各相关业务的专题竞答。该项活动目前已坚持了五年，举办了240余期，全行员工参与学习的积极性不断高涨，参与人数越来越多，包括一级分行的员工都参与到答题活动中，网上有奖问答平台的建立，对全行员工学习新知识和新业务提供了一个理想的学习媒介，对更新知识，提高技能起到了较好的促进作用。二是广泛开展员工自学读书活动。为推动全行“形成全员学习、终身学习的学习型银行”，我行工会向全行系统员工发出了开展读书活动的倡议，各级工会组织积极响应省行工会号召，根据本行实际开展了读书会和学习沙龙等读书活动。为了使读书活动开展得更具实效，分行工会及各基层行工会按期推荐读书学习篇目。许多员工通过参加读书小组学习活动写出了具有一定深度的读书心得，分行工会陆续在工会网站上进行了登载，通过这一载体，在全行员工形成了人人讲学习、个个爱读书的学习热潮。三是在柜面员工中持续开展了“学业务、练技能、比服务、防风险”为主题的岗位大练兵活动。我行工会根据全行员工基本业务技能实际情况，下大力气在全系统开展了柜面业务知识、点钞技能和微机录入交易技能的柜面业务岗位大练兵系列活动。2007开始，省行党委对全行的岗位练兵活动给予了高度重视和支持，全省系统每季度举办一次岗位大练兵竞赛，同时派出督导组指导、检查、督导基层工会开展经常性的岗位练兵竞赛，在全系统树立起了人人勤学业务、个个苦练技能、尊重知识、尊重人才的良好风气。省行出台了力度较大的支持政策和措施，对凡是取得全省系统岗位练兵竞赛个人全能前六名的劳务派遣制员工即给予签订短期劳动合同奖励，极大地鼓舞了全行员工的练兵热情。四是积极配合有关业务部门开展多种形式的竞赛培训活动。根据各业务部门的要求，我们开展了“柜员岗位操作规范”学习竞赛、机构业务知识竞赛、信用卡知识竞赛、风险管理文化知识竞赛、安全保卫知识竞赛、等多项知识竞赛活动。同时根据总行开发的模拟柜面业务环境的DCC比赛系统，分行工会组织系统各级行科技人员和业务骨干进行了三期约90人参加的DCC比赛系统培训，目前系统各二级分行已经全部建起了用于本行进行培训和比赛的DCC比赛环境，城区和郊县支行全部能够登陆省行DCC比赛系统进行培训和比赛。
   三、体现参与职能，推进业务发展
   分行工会根据不同时期的业务开展情况，适时地组织各种形式的劳动竞赛，一是深入开展了以“营销建设银行产品和服务”为主题，以每名职工“营销一笔存款、营销一个VIP客户、营销一个公司类基本结算户、营销一张龙卡、实现一笔龙卡大额消费交易、签约一个网银客户、增加一笔中间业务收入，做一件优质服务事”等“八个一”为主要内容的劳动竞赛活动，号召全行职工“人人爱建行，人人为建行做贡献”，发挥全行联动效应，实现全员营销机制。同时注意发现和培养在竞赛活动中涌现出来的先进典型，大力宣传和推广先进典型的事迹，对竞赛活动中做出突出贡献的竞赛标兵和营销能手进行表彰奖励。二是在柜面职工中开展了以“提高职工技能，提高服务效率”为主题、以强化柜面业务知识、产品营销技能、点钞技能和微机录入操作技能为主要内容的“练内功、比效率”岗位大练兵活动，还组织了竞赛标兵和能手学习交流活动。三是开展“我为实现龙江分行发展战略愿景献良策”金点子竞赛活动。根据全行当前业务发展的工作重点和难点，紧紧围绕“我为实现龙江分行发展战略愿景献良策”这个主题，发动全行员工群策群力，人人献计献策，提出了很多有利于全行改革和发展的建议，对全行的业务发展起到了积极的促进作用；四是开展银企联谊，积极参与市场营销。以哈尔滨之夏音乐会为契机，签约协办哈尔滨之夏音乐会。充分借助哈尔滨之夏音乐会平台,在活动期间利用报纸、广播、电视、网络等新闻媒体全方位宣传建设银行的业务和产品，同时，通过会刊、指南、节目单、门票、礼品袋等平面媒体宣传以及路牌、彩旗、条幅、升空球、拱形门等户外宣传形式，全力展示建设银行的品牌形象。
   四、抓好建设职能，建设先进的企业文化
   工会的特点和优势，决定了工会可以发挥其他组织不可替代的独特作用。我行工会按照《劳动法》和《工会法》等法律赋予工会的权力和职责，把企业文化建设作为新时期工会服务大局的重要职责。一是全力培育和谐的企业文化氛围。新一届黑龙江省分行党委积极倡导和谐的企业文化建设，领导班子处处以身作则，率先垂范，用高尚的人格魅力和影响力，凝聚起一个坚强而有力的战斗集体。在省行党委的感召和带动下，分行工会积极开展和谐的企业文化建设，从为全行员工服务入手，坚持以人为本，体现人文关怀，经常性地深入基层走访慰问一线员工、深入到离退老干部和内退职工家中走访慰问内退职工和离退休职工，深入到特困职工家中走访和慰问特困职工；建立民主沟通的联系渠道，就有关员工关心的薪酬、福利及业务发展等员工普遍关心的问题开展网上问卷调查，将调查结果及时报告省行党委，为党委决策提供第一手资料；以丰富多彩的文体活动凝聚和团结全行员工，省行党委非常重视职工文化生活，注意发挥好工会在构建和谐建行中的作用，工会组织通过开展丰富多彩寓教于乐活动达到凝聚人气、鼓舞士气的作用，进一步丰富了广大员工的业余文化生活，满足职工的精神文化需求，达到了增强员工身体素质、陶冶情操的效果，使员工在有益有情有趣的活动中受到潜移默化的教育，进一步增强了团队的向心力和凝聚力。针对全行员工工作任务重,压力大,交流沟通少的情况，黑龙江省行工会认真落实“月月有活动，季季有赛事”的工作目标,千方百计创造条件,多渠道举办各类活动,增强员工相互之间的沟通,释放员工的精神压力,增强员工的团队精神,丰富员工的文化生活。工会经常利用业余时间举办拔河、篮球、羽毛球、乒乓球、台球、象棋、围棋、跳绳、音乐欣赏讲座、登山等小型多样、深受员工喜爱的群众性文化体育活动，较好地活跃了职工的业余文化生活。二是切实抓好职工之家建设。分行工会在党委的支持下，积极搞好职工之家建设，在职工之家的活动中心配备了较完善的各种设备，员工们根据自身爱好，在业余时间广泛开展各种健身活动，在锻练身体的同时即解除了工作中的疲劳，同时还可与活动中心内的同事进行广泛的沟通和交流，分行工会在活动中心内通过组织各种有益身心健康的活动，大力营造充满团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神的良好氛围，激发广大员工的工作激情；把职工的思想统一到党委的中心工作上来，统一到建设银行发展大局上来，形成全行一盘棋，使全行职工在思想上把建设银行当成自己的职业家园，忠实于建设银行并为之奉献全部光和热。
   

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