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团队精神：企业绩效之魂 |
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来源：工人日报 作者：方 向 发布时间：2008-07-29 （阅读次数：
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由一群农民组成的班集体，被改革开放的历史熔炉锻造为一支创高绩效团队———一个小班组的变迁、发展，凝聚了企业的沧桑之变
团队精神：企业绩效之魂
方 向
7月4日，重庆能源集团干坝子洗选厂硫铁车间生产一班班组员工合力创奇迹：终于破解曾困扰班组的产品质量难题，提前10天试生产成功用户提出特殊要求的硫精砂产品，经样品质量化验，无论是粒度还是含硫量都完全合格！是什么“魔方”让该班组如此智慧、高效？用户的惊奇、欣喜中夹有些许纳闷。
班组前身：一群农民组成的“集体”
从该班组档案中，笔者看到这样的记载：六七十年代建班初期，该班80%的组员是随上世纪建厂征用附近农村土地时到厂上班的农民工，文化程度均在初中以下，甚至有的人不会写自己的名字。这些人，不习惯企业规章制度及班组纪律的约束，更没有集体意识。据当时的班长、现任硫铁车间主任的黄冰回忆：那时，大家戏称班前会是社员会，上班脱岗跑回家喂猪、把班组公用拖把等物品带回家私用的事层出不穷，甚至有人把新的运输机皮带割成一段一段的带回家做布鞋底板！当时的班组工作环境脏、乱、差，组员干活各顾各，彼此划界、互不配合。
从80年代后期开始，该班组开始用严格的管理制度治理班员的陋习，试图改变某些不良个体行为；用组织春游、拔河、合唱等集体活动并辅以情感，引导组员融入班集体。同时，还举办班组扫盲班、开办夜校、建立健全岗位自学成才激励机制……该班现任副班长张兴本说：“现在看，这些有点老套，但当时却挺管用。班组里打架骂人的少了，服从指挥、懂礼貌的多了，偷懒耍滑的少了，爱集体讲奉献的多了，队伍逐渐好带了。”当从技校、大、中专院校分配来毕业生逐渐进入班组后，班员面貌、职工素质才有了根本改观。
班组今日：创绩效团队
前年，硫铁车间40万吨矸煤生产线建成投产后，需要一支观念新、作风硬、技术精、会协作的班组员工队伍，如何让自己成为有知识、有特色、高绩效的团队呢？该班组在向班组职工征集个人愿景，提出共创优质高效班组、打造生产精锐之师的班组目标后，车间帮其聘请了有经验的专家、技师担任班组技术员、质量员、政工员，开展“学政治、学技能、学文化、学电脑、学创新”的五学活动；搭建团队高效学习平台，兴建了班组学习室并配置电脑和各种书刊、报纸；进行班员工作日志、读书笔记评比奖励，通过一日一题、一周一讲、一月一考，每季度评选一次“红旗岗位”和“十大明星”，还增加了“团队创新”奖的评比……渐渐地，终日埋头干活挣钱的他们，开始了有目标、有目的的追求，越来越多的组员，学着把按部就班、重复常规的劳动，变为创造性劳动，追求高质量的创新成果。然而，面对生产中的难题，组员们常因自身技术能力不够、力量单薄而无奈放弃。
后来，企业开始引导大家创建学习型班组，在班组不断完善团队建设体系、共展班组愿景的过程中，组员们也像发现了新大陆：原来，这活动不是搞形式，是实实在在地让自己受益啊！于是，大家心甘情愿地顺着新思路、新需求干活了。班组成了大家精诚协作、创新的基地，生产中遇到问题，没人再藏着掖着，而是亮出来让大家共同分析、共同承担；工作过程中齐心协力配合、角色互补,共同追求团队绩效，这使该班的创新能力大增，屡破生产中的难题。
前不久，一用户需要一批粒度要求特殊的硫精砂产品，这个产品虽然过去从未生产过，但生产一班还是毅然接下合同订单。由班组技术员、质检员和操作员群策群力、协调配合，随时调整球磨机入料、筛网密度、洗水浓度……终于攻克道道难关，生产出完全符合用户特殊质量要求的硫精砂产品。
团队攻关终于成功了！瞧该班员工检测硫精砂产品质量时兴奋的样子。
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