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走中国特色学习型组织创建道路 |
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来源：大庆油田电力集团 作者：周维禄 发布时间：2008-09-16 （阅读次数：
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随着全球经济一体化，企业竞争激烈，成败兴衰转瞬之间，人们越来越多地思考生存发展问题。
“未来最有希望的企业是学习型组织。”
“未来惟一的优势，是你有能力比你的竞争对手学得更快。”
2004年中华全国总工会、国家发改委、国资委等国家九部委在全国职工中联合开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。
学习型组织理论上个世纪末风靡西方。美国学者彼得·圣吉的《第五项修炼》被誉为现代企业管理圣经。许多企业效法“五项修炼”进行组织再造，“五项修炼”已成为一条学习型组织创建道路，对于刚起步创建学习型组织的中国企业来说无疑是一个选择。那么这条道路是否适合所有企业，还有没有更适合自己的道路可走，这是我们面对的首要问题。
大庆油田电力集团在“创争”中，发扬大庆“两论起家”基本功，以科学发展观为指导，不断探讨中国特色、中国模式，走出了一条自己的学习型组织创建道路。
一、理论联系实际，实事求是，从实际出发。
大庆油田电力集团是中国石油最大的电力企业，是大庆石油会战和油田高产稳产功勋集体。有成员企业11个，职工8927人。年发电能力60亿千瓦时、供电能力150亿千瓦时、供热能力1800万吉焦、主营收入60多亿元。集团七年前提出“创建学习型领导班子”，六年前提出“创建学习型企业”。全国“创争”之初，即派团学习考察，认真开展“五项修炼”，操作起来问题不少。
一是学者的思辩或翻译局限，实践中暴露了矛盾。彼得·圣吉写道“学习是一个终身的过程，你永远不能说：‘我们已经是一个学习型组织’”，文中的意思似乎明白，但从语言和行为逻辑推敲都有争议。二是许多泊来语和推演图谱费解，理解上莫衷一是。“深度汇谈”悬挂“假设”，一些人以为是“小儿科”、嗤之以鼻。当组织者大讲“深度汇谈”的“汇”是汇集的“汇”而不是会议的“会”时，省里刚下发的小册子里用的就是会议的“会”。三是认识上的偏差造成混乱。“共同愿景”好长时间不能“共同”，有的女工要当“快乐妈妈”，有的工人要当医生，有人对此大发脾气：“这叫什么共同愿景，我怎么没听说过!”有的领导甚至担心“学习着、快乐着”，会影响电力企业半军事化管理。四是感觉“五项修炼”似曾相识，“蝴蝶效应”、“煮青蛙故事”、“啤酒游戏”、“休克鱼”等个中哲理不过是“现象、本质”“突变、渐变”“原因、结果”等的演绎而已，对再搞一套很不情愿。
面对凡此种种，没法权威解释，只好请教书本。书店一次就帮我们调购900本《第五项修炼》，上上下下反复研读。读着读着我们突然眼前一亮，觉得大庆就很像学习型组织。
大庆的企业管理最早是解放军思想政治工作与油田开发实践相结合的产物。余秋里、康世恩以及后来的宋振明、陈烈民等大庆领导大都是从部队转业的干部，他们从会战一开始就像指挥部队打仗那样组织战役、那样带队伍、那样重视人的因素。大庆会战工委做出的第一个决定，就是组织职工学习毛泽东的《矛盾论》、《实践论》。通过学习，以铁人王进喜为代表的会战职工发出顾全大局、气壮山河的豪迈誓言：“这困难那困难，国家没油是最大的困难”，“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，“要高速度高质量拿下大油田，把中国贫油帽子甩到太平洋”。由此可见大庆人的“五项修炼”早已有之，只是叫法不同。
“五项修炼”的精髓是系统思考。彼得·圣吉倡导系统思考的初衷，是让人们吸取美国现代企业兴衰的经验教训，改变“科学管理”分割地、割裂地认识问题、解决问题。系统思考强调整体地本质地看问题，这与我们的唯物辩证法全面地联系地发展地看问题并无二致。系统思考处于技术层面，并没有超出唯物辩证法，也没有超出中国古老哲学。彼得·圣吉在《第五项修炼》中文版序言中写道：“中国传统文化的演进途径与西方文化略有不同。你们的传统文化中，仍然保留了那些以生命一体的观点来了解的、万事万物运行的法则，以及对于奥妙的宇宙万有本源所体悟出极高明、精微而深广的古老智慧的结晶。”彼得·圣吉也认为中国企业的文化背景与西方不同。他还告诫我们“千万别重蹈西方人所犯下的错误”。
系统论、信息论、控制论、突变论、协同论、耗散结构论等边缘理论，上世纪80年代就现身大庆。1986年在全国发表的论文《论大庆油田十年稳产中的辩证法》就指出，大庆油田开发不是控制论中的“黑箱”，我们对地下情况是清楚的。系统思考早已在大庆普遍应用，大庆还创新思维定式推出“换位思考”。
经过分析讨论，集团上下形成共识：大庆是中国最大的石油基地，油田开发水平居世界前列，作为现代化大生产必然发育包括现代企业管理在内的许多前沿趋势。我们创建学习型组织，不必另起炉灶从零开始，应该在原有基础上改进创新、完善提高，进一步贯彻以人为本科学发展观，贯彻人的全面发展社会理念，贯彻构建和谐、共创美好未来的时代要求。集团上下一致认为，我们应该走自己的路，我们也一定能够走出一条中国特色学习型组织创建道路。
我们从分析企业潜在危机入手，深刻认识创建学习型组织的重要意义。油田电力表面看来日子比较好过，实际存在许多困扰企业生存发展的潜在危机。一是燃料涨价成本加大，二是设备老化问题突出，三是环保要求越来越高，四是行业对标差距明显，五是持续发展人才不足，六是市场竞争步步逼近。我们创建学习型组织的目的，就是贯彻中央科教兴国、人才强国战略，建设高素质职工队伍，提高企业竞争力，促进企业健康发展。这完全符合我们的眼前利益和长远利益，是我们摆脱困境、持续发展、做大做强的现实需要，也是我们面向世界、面向未来、面向现代化的战略选择。
我们逐渐明确了指导思想：理论联系实际，实事求是，一切从实际出发。规划三年内集团和成员企业都要成为学习型组织，80%的人达到知识型职工标准，实现“经营管理上台阶、安全环保达标准、外拓市场有突破、文明建设当标兵、三高人才700人、年均上交8个亿”目标。
我们坚持从实践中来、再到实践中去的方针。经过反复调研、上下结合三十次修改，自行制定《学习型企业和知识型职工考核评价体系》60条，于2005年4月颁布试行，首先回答“什么是”和“怎么办”问题。
实践中我们感到，创建学习型组织“活的生命体”光靠范性规定是不够的，还应该进行充满活力的弹性引导。我们发现基层许多令人耳目一新的东西———通信自动化所六个部室都有张扬团队个性的卡通名字，“群蜂队”、“朝阳队”、“泰山队”、“闪电队”、“阳光队”、“宝葫芦队”。星火一次变电所室内走廊挂着九幅洋溢青春气息的寓言漫画，《野鸭的故事》告诉人们“不思进取怎能展翅高飞”，《恐龙的自白》告诉人们“不适应变化怎能进化”。我们召开现场会总结他们的经验，推广“十项提升”。不久又推出“十大超越”、“学习培训十种方式”、“打造学习型班组十有”形成后40条，构筑了我们创建学习型组织的基本框架。
二、坚持实践第一，大胆创新，走自己的路。
什么是中国特色学习型组织，什么是中国模式创建道路，五年来我们始终在探讨摸索。2006年集团被评为黑龙江省学习型组织标兵单位、获省“五一”劳动奖状。省总工会在我们集团召开全省“创争”工作现场会，介绍“自主创新十项提升，创建本土化学习型组织”经验。
2007年在北京“中国职工教育论坛”，我们发表论文《中国企业创建学习型组织应该从实际出发走自主创新道路》。2008年在全国总工会在大庆炼化组织的“企业文化和学习型组织建设研讨会”上，明确提出“大庆像学习型组织”，重申“中国企业特别是有一定历史的大中型企业创建学习型组织应该选择适合自己的道路”。
经过五年实践认识，我们认为中国特色学习型组织应该具备六个要点。一是唯物辩证互动思考，二是全员全程终身学习，三是激励职工成长成才，四是灵活应对市场挑战，五是共同奋斗和谐创新，六是以人为本科学发展。
我们的学习型组织创建道路概括起来主要是十项提升：青春团队、共同愿景、成长超越、终身学习、全员培训、开放心态、互动研讨、创新奉献、系统思考、生动活泼。从理论与实践的结合上我们始终坚持三点。
第一，以组织全员学习培训为第一要务。围绕高素质专业人才、高技能操作人才、高水准管理人才三高目标，采取十种方式组织全员学习培训，不断推动职工素质教育工程上台阶。一是上下结合分层次技术培训，二是举办岗位技校，三是厂校联合进阶学习，四是读书自学，五是群众性经济技术创新工程，六是“精通一个岗位、熟知一项工艺、练就一手绝活、再学一种技能”四个一基本功训练，七是师徒一帮一，八是“能工巧匠”、“行业状元”评选，九是岗位技术对手赛，十是技能大赛。我们按照十有要求全面打造学习型班组。班组有学习的规划目标、有实施计划、有组织制度、有岗位技校、有微机电脑、有网络教育信息平台、有图书资料、有个人学习手册、有组织学习记事本、有学习成绩考核。
第二，以构建和谐团队为核心建设。学习型组织必须是满怀希望、朝气蓬勃、奋发向上的和谐团队，否则无以真正做到开放心态、张扬个性、敢作敢为、创新奉献，无以形成生动活泼的思维方式、生动活泼的精神状态、生动活泼的工作局面、生动活泼的学习空气、生动活泼的环境氛围。志同道合是团队和谐的基础，也是团队进取拼搏的动力，建立共同愿景是团队建设的根本。我们联系实际开展主题教育，引导职工对企业的核心理念、核心价值观、发展目标、发展战略以及市场趋势等重大问题系统思考。集团通过职代会确立“国内一流、行业领先”远景目标。各成员企业、分厂工区、车间班组按照上级要求明确任务使命。职工个人围绕单位任务使命和岗位责任制订立自己的奉献追求，如在几年内成为技术能手、技师、高级技师、工程师、专家，拿到大专、大学文凭或硕士、博士学位，“实现岗位安全无事故、设备完好无缺陷、工作服务当标兵”等。全集团形成上下一致、荣辱与共的整体意识。
第三，以职工成长成才为根本落脚点。集团按工资总额2.5%提取培训费，每年拿出200万元用于学习培训专项奖励，出台多项促学励志和破格使用人才政策，陆续投入五六千万元建成全国石油电力系统规摸最大、功能最全、技术最先进的现代化培训基地。许多单位还以设立英语角、专业实验室和“个人成长设计书”等多种举措，为职工成长超越创造条件。集团提出“今天的学习、明天的能力”学习理念，号召职工向全国“五一”劳动奖章获得者安胜利、“黑龙江省十大女杰”之一王芳等先进典型学习，以学习把握人生、用知识改变命运。2004年树立学习典型50个、2005年100个、2006年203个并将事迹编成40多万字的《超越自我、开创未来》一书下发，2007年集团命名“十大知识型职工标兵”。
三、实现人企双赢，共同成长，可持续发展。
我们的学习型组织创建是否成功，所走的道路是否对头，实践是检验真理的唯一标准。经过五年来的创建历程，我们取得了显著效果，主要体现在五个方面。
职工队伍素质明显提高。全集团大专以上学历的人由30.2%上升到42%，115人为硕士研究生，3500人在读成人学历教育，50人在读研究生，5人在读博士生。宏伟热电厂热工分厂32名职工中75%原是技校生，现已100%达到大专以上文化程度，1人成为博士生。油田热电厂检修分厂焊工班18名职工中，有15人取得高压焊工证书，5人取得国际焊工证书，8人在焊接大赛上获奖，该班两次获省团体总分第一名，青工杜鸿获省首届焊工大赛第一名。全集团有528名岗位工人晋升为技师、高级技师，8人晋升为教授级高工，拥有41名集团级、14名管理局级、4名中石油级专家。涌现局和省部级及以上先优模194人、技术能手233人。在中国石油职业技能大赛中，集团取得维修电工专业个人前三名、团体总分第一名的好成绩。
经营管理水平大幅度上升。对照国内外行业先进找差距，规划“一体两翼”百年发展蓝图，持续开展“创一流”、“一控五降”和“五创三争”等活动，上大压小关停龙凤厂11万老机组、抢上30万新机组，不断开创新局面。四年经营收入和内部利润增长分别为33%和130%，降低煤耗14.04克/千瓦时，减排二氧化硫85.03吨，实现安全金牌三连冠，获中油集团节能型企业、省节能减排先进单位和全国“安康杯”竞赛优胜单位称号。
外拓市场有新突破。清醒假设“狼来了”，创新升级三项亚洲核心技术，培育“大庆燃机”品牌，开发了苏丹、印尼、孟加拉、越南和广东、海南等18个国内外市场。与清华大学合作，建立具有世界前沿技术的燃机模拟实验室，吸引包括尼日利亚高官子弟在内的中外人员纷至沓来实习培训，年外部收入达1.4亿元。集团获省“创新杯”竞赛优胜单位奖，并以“市场拓展先锋”业绩被授予“中国石油先进单位”称号。
知识型、创新型、专家型、复合型人才大量涌现。企业生存发展关键在人，职工在理想信念、目标追求、学历进阶、专业技能、学习能力、思考能力、应变能力、竞争能力、创新能力、道德修养十个方面实现超越。汽车修理工何庆祥，从想看懂进口车说明书开始，数年坚持学英语。有人说他“你一个小工人，如醉如痴学英语，能看懂说明书就行了呗，你还想当翻译是咋的”。后来何庆祥果真被破格录用为专业翻译出国服务。
供电中心试验所继电保护室副主任王汀原是技校毕业生。他边工作边参加天津大学函授学习，自学大量微机保护知识，并对故障缺陷深入研究。在变电所工程验收中，他发现装置的重大缺陷并给制造厂家提出改进意见。厂家感慨地说“没想到大庆还有这样的人才”。王汀以自己高超的专业能力，给中试所带来了效益。省内外多家公司慕名而来，把很多装置调试和售后服务工作量委托给他们。王汀获“全国技术能手”、“中央企业知识型先进职工”称号，被中石油聘为继电保护专业技能专家。
发电工人王建当年高中毕业考大学落榜。参加工作后视学习为生命，被送出去上学深造，在校期间获得加拿大颁发的外语等级证书。回厂后被派往国外从事发电厂保运工作，他在国外仍然坚持学习很快成为值长。在苏丹官员和德国监理们的注视下，他成功地指挥了苏丹吉利电站机组投产，为中国人争了光。经苏丹电科院提名，他又被正式聘任为安全工程师负责全厂安全工作。由外国人主管安全，这在苏丹是件了不起的事情。王建“十年磨一剑、振翅高飞远”，他经常站在讲台上用流利的英语给各种肤色的中外同行讲课，由学生变成了先生。
知识型职工标兵、工人专家刘建华是个自学成才的多面手。曾获油田“燃机发电状元”、局热控专业“技术能手标兵”等称号，在全局500名高手参加的计算机大赛中连中三元、获三项第一。他参加世界最先进的燃机控制系统MARKVI创新升级调试时，主持调试的美方专家一向不看重中国人。当系统不能启动、美国人无计可施时，刘建华说“我行”。刘建华一试即通，还给这家大名鼎鼎的美国GE公司纠正技术错误近百项。美方专家不得不自我解嘲地说：“OK，你是我的眼睛。”
党政工团全面发展。创建学习型组织给各方面工作增添了活力，集团获得多项殊荣。诸如黑龙江省先进党组织、省“五四”红旗团委、全国化学能源系统先进女工组织、省模范职工之家、省文明单位标兵、全国企业文化示范基地等。
职工的工作、学习条件明显改善，福利待遇、工资收入明显提高，精神面貌焕然一新。人们由衷地感到，在发展的油田电力工作是幸福的，为油田电力的发展奉献是快乐的。(ebs)
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