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珠海农信注重打造学习型银行 |
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来源：中国金融网 作者： 发布时间：2008-05-05 （阅读次数：
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近年来，珠海农信本着“打造一流团队，创建现代化商业银行”的发展战略，结合该社人力资源现状，采取多种教育培训措施，逐步建立起完善的员工选拔、培训与使用相结合的育人用人机制，努力打造学习型银行。
该社根据全员岗位分工的差异性对员工分四个层次进行培训。
一是中层管理人员：该层次人员既是管理者又是具体业务实施者。培训内容主要从领导艺术、营销技巧、协调能力、管理水平、开拓意识以及新业务拓展上入手。
二是专业人员：该层次人员直接面对市场、从事客户开拓，要求要具备较高的综合素质和业务水平。培训针对其本职业务特点进行。故此培训内容主要为管理水平、风险防范、投资理财、营销技巧、沟通技巧、客户管理能力及专业知识等。
三是柜台一线员工：该层次直接面对客户的人员层，对他们的要求是必须具备熟练的业务操作能力，能为客户高效、快速的办理业务，具有较强的服务意识和团队精神。培训内容主要包括业务操作、服务意识和企业文化的培训。
四是新员工：培训主要是熟知各项规章制度和经营理念，尽快掌握业务知识并进入工作角色，了解企业文化。
通过多层次、多形式的培训，有利于全面提高全社员工的综合素质，培养一批具有现代商业银行经营管理理念的经营管理人员、一批熟悉并掌握现代金融知识与技能的专业人才和一支高效的一线操作员工队伍。
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