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天津天士力集团 袁晓霞
为什么一九七○年名列美国财富杂志"500"排行榜的公司，到八十年代却有三分之一的、已销声匿迹，这是因为企业组织的智障妨碍了企业组织的学习和成长。
全人类难题为何越处理越多？处在企业顶端的经营为何越来越难做出判断？在传统思维方式、组织形态被逐一推翻之际，如何重塑二十一世纪的新组织？
二十一世纪最成功的企业将是"学习型组织"企业，因为未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习的更快。
当今世界最具影响的管理大师彼得圣吉．博士以其"学习型组织．五项修炼"现代企业管理方法，引起了全球企业的学习应用，成为二十一世纪企业及个人走向成功的权威指南。"系统思考、自我超越、改善心智模式、共同愿景、团队学习"。这是建立学习型组织所必须
的五项基本修炼及系统思考技巧。
圣吉．彼得的理论中，组织的学习有三个要素组成；
第一要建立以信息反馈为基础的学习系统；
第二要建立一个以反思为基础的学习系统；
第三要建立以共享为基础的学习系统。
以反思为基础的学习系统就是工作决策有决策反思，行动有反思，然后再文字化再共享再提高的系统，所谓共享为基础的学习系统就是要交换；一个苹果换一个苹果，还是一个苹果。但一个知识换一个知识，每人至少就有了两个知识。学习型组织特别强调三个层次：个人的、团队的、整个组织的。要建立以信息反馈为基础的学习系统，也要强调这三个层次。因为学习型组织是从等级控制型组织转移到激发员工内心创造力的这样一个组织。企业无外乎两种类型；一种是原来等级权的控制型，一种是非等级权控制型，就是学习型企业。等级权控制型企业，它是以权利作为特征和驱动的，它可以使人勤奋工作，在这种高压下使企业利润最大化。学习型组织不同，它是以从管理员工到员工共同的愿望为基础的，以团队学习为特征，这样就不仅使人更勤奋工作，同时使人更聪明、更有主动性的工作。
建立学习型组织是一个长期修炼的过程，是一个系统工程。通过周密策划的学习型过程，企 业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新的知识，而且可以从各方面学习，不断提高自身的能力，弥补缺陷与不足，组织学习是组织生存的前提，学习贯穿于企业管理的始终。
建立学习型组织是企业核心竞争力的力量源泉，企业核心竞争力是企业内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程，尤其是在当前的知识经济的背景下，社会变化如此迅速，企业必须以全新的学习力来全面适应社会的需要，什麽时候企业停止了学习，什麽时候企业的核心竞争力就衰减了，而这种学习必须是全体的、主动的、积极的和创造性的。
企业重新调整自己的组织结构，把原来的以功能为导向的企业，变成一个以事业部为导向的企业。一般认为只要把组织结构画成另一种方式就够了，但实际上在背后涉及到很多人的利益和很多角色的转变，所以它是一个相当大的变革工程，在这个背后需要整个企业从上到下进行学习和变革，而不是简单的组织结构的变化。
如何发动员工，也就是说观念的变更。很多时候人们是希望通过学习改变人的观念，如果观念不改变，最好的资源和方法都是没有用的；观念如果发生变化，员工会主动寻求资源。在这个过程中要注重对全体员工的培训，自上而下，自下而上，让每一位员工中认清自己在组织的角色和职责，使他们都要参与到组织的变革中。
变革是引入创新的系统。现在很多企业开始引入ERP软件系统，在国外引ERP的成功概率只有50%，而在中国还不到10%，这背后的原因是什麽呢？不是ERP这个信息系统不好，而是这个系统在企业里面得不到好的效果，引入以后变成买了一大堆电脑和很多的软件，但是没有办法将它运用起来，背后的原因是：企业虽然有了硬件，但是没有让全体员工跟着新的技术去变更他的行动，实际上又是一个学习的范畴，只有让让员工从观念上改变，从内心里接受这样的变革，才能实现建立学习型组织的目的。
对企业而言，建立学习型组织，就是要加强企业的学习能力，提高企业核心竞争力，来应对市场的快速变化和竞争，当今的竞争世态是：不单是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，智鱼吃愚鱼。企业只有在激烈的竞争当中，不断的学习，变革，才能立于不败之地。
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