学习力:现代企业改革与创新的动力源泉

    现代企业首先是一个学习型组织。对企业而言"惟一持久的竞争优势,是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。" (摘自《第五项修炼导读》) ),因此, 提高学习力是企业参与现代市场竞争首先要具备的条件。所谓学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。具体地说,提高学习力的作用主要体现在这样几个方面：

    第一，进一步解放思想,更新观念。早在改革开放之前,国有企业长期处在计划经济体制下运作,由此形成的低效率国有企业模式和员工普遍存在的各种保守思想严重制约着我国国民经济的发展。随着改革开放的不断深入"打破垄断,引入竞争"为主题的国家电力体制改革,为国有电力企业注入了新的活力, 而电力体制改革的最大阻力还在于我们的思想、观念滞后这一顽疾,要使职工真正转变观念,必须从改善"心智模式" (即人们的心理素质和思维方式)开始。从成功企业改革的经验中己经证明,这只有通过学习力的提高才能实现。

    第二,促进树立统一目标,建立"共同愿景"。学习力的作用不仅在于解放思想方面,更重要的在于树立统一目标和建立"共同愿景气也就是企业的全体成员拥有一个衷心的共有目标、价值观与使命感,使大家凝聚在一起。如果要总结成功企业改革的经验,那么最大的共同点就在于目标一致和人心所向。这些企业无一不是通过学习活动,提升学习力来形成团队精神,实现团队指向。所以上海电力在建设现代电网公司的进程中也应通过学习,提升学习力,使每一个员工都对本企业改革与发展的目标有着充分的了解与共识,并自觉地为实现这一目标而努力。

    创新力：现代企业快速发展的核心价值

    创新是一个民族进步的灵魂。一个民族如此,一个企业同样如此。企业的命力源于企业的创新力。企业创新通常包括:制度创新(体制、机制创新)、科技创新和管理创新。这是企业保持竞争优势和成长活力所必需的,也是企业长远发展的根本所在,而企业的创新力说到底是体制、机制、管理和科技创新的能力。

    随着经济体制改革的不断深化,社会主义市场经济在不断完善。改革就其本质而言,属于社会主义制度的自我完善和发展,说到底是一个体制创新的问题, 完善公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度和完善按劳分配为主,多种分配方式并存的分配制度是建立社会主义市场经济中制度创新的重要内容。电力在市场经济模式下是一种商品,应遵守市场经济的一般规律,所以打破电力行业由于垄断经营所导致的高成本、低效率是势在必行。上海电力公司顺应改革,重新定位,在企业内部坚持以完善现代企业制度和法人治理结构为主要内容的体制创新:坚持以深化公司"三项制度" (即人事制度、劳动用工制度和分配制度)改革为主要内容的机制创新:坚持以加强安全生产预控、强化综合计划、增强投融资功能、利用峰谷电价,推动电力营销和优化基建项目管理等主要内容的管理创新:坚持以突出信息化建设、供电可靠性和电网稳定性为主要内容的科技创新。力求通过"四个创新"强化公司整体素质,加快现代电网公司的建设步伐。

    创新精神是我们民族几千年来生生不息,发展壮大的重要动力。只有创新才能推动生产力的进步,只有创新才是现代企业腾飞的唯一出路。因此,一个企业如果真正实现了创新力的提升,那么这个企业一定掌握了快速发展的"金钥匙"。

    竞争力：现代企业持续发展的战略优势

    随着我国加入WTO,我国企业将面临新的国际竞争环境,能否在竞争中生存和发展并形成自己企业的优势,关键取决于如何加快培育具有核心竞争力的现代企业和提高企业竞争力。

    企业竞争力具有动态性、相对性,它是一种企业实力的体现。所谓企业竞争力是一个企业相对于其他企业、组织在市场占有等方面进行竞争比较的一种能力。竞争力的要素有诸多方面,而在众多要素中,质量无疑是一个非常关键的要素。正如朱熔基同志在政府工作报告中指出的那样"提高产品质量是兴国之道, 是提高经济效益和竞争力的根本之策"。电力作为一种千家万户都离不开的商品, 既有商品的一般属性,又有其特殊属性,其质量的优劣在竞争力中所起的作用显而易见。电力作为影响国计民生的特殊商品,其质量范畴不仅指的是电压、频率等常用的质量指标,在现代电力企业竞争中更重要的是其营销、服务质量。我们说,现代企业的竞争从某种意义上说是企业品牌的竞争。品牌竞争力是企业核心竞争力在市场上物化和商品化的表现。上海电力公司在创建文明行业中,动员全体员工,明确了"优质、规范、真诚、方便"的服务理念,一切从用户出发"您的需要,我的责任"努力提高服务水平,赢得了社会普遍赞誉"电老虎"变成了"电老牛"创立了"上海电力"这一优质品牌,为电力企业如何提升企业竞争力树立了榜样。

    教育培训必须为提升学习力、创新力、竞争力服务

    在建设现代企业进程中,学习力、创新力和竞争力的提高确实非常重要,但究其根本,由于竞争力和创新力的形成与发展源于学习力的提高,所以学习力才是提升三种力中的重中之重,是企业可持续发展的"纲"。那么作为提升学习力最直接、最有效的教育培训工作,如何适应现代企业创建学习型组织的要求,笔者以为电力教育培训必须为电力企业服务,可以通过下列工作,真正与企业发展实现"零距离"。

    一、 教育培训要真正体现前瞻性、针对性和有效性

    随着"厂网分开,竞价上网"的改革不断深入,区域电力市场建设正在逐步揭开面纱,电力企业都有一个重新定位和面对日趋激烈的市场竞争的问题,从现代企业的学习型组织要求看,如何来适应这个竞争,并在此环境中求生存、谋发展,应对之策只有一个,就是培训与学习,提高企业的学习力。而这个教育培训, 必须有超前意识,根据企业的发展规划,制定具有前瞻性的教育培训大纲,以整体的、系统的、动态的思考方式代替机械的、零散的、静态的思维方式,即用"系统思考"的方式组织学习、培训,最终达到企业的整体学习力、创新力和竞争力始终领先于竞争对手的目的。

    突出教育培训的针对性和有效性是实现教育培训与提升学习力"零距离"的关键。上海电力教培机构应该坚持正确的职业教育方向"面向市场、面向企业、面向劳动者"。要根据电力企业的发展方向、生产经营的实际需要设置课程,要紧紧跟踪和反映电力企业"高科技、高参数、大容量"的技术进步要求,密切结合生产、经营、管理和服务第一线的实际情况,及时调整学习、培训重点,不断更新培训内容,突出员工观念更新、管理能力和动手操作技能等不同层次需要的培养。实践证明,职业培训与企业实际需要结合得越紧密,就越受企业欢迎。同时,现代企业教育培训已不同于传统的学历教育和计划经济体制下的培训工作, 培训必须注重实效,提高培训质量。我们要在培训模式、培训方法、培训手段和培训内容上不断创新完善,要把教育培训的效益体现在提高上海电力企业员工的整体素质上来,通过培训,提高学习力、创新力、竞争力,从而真正给企业带来效益。

    二、 上海电力要充分发挥三级培训网络的作用

    教育培训工作是一项系统工程,它涉及方方面面,光靠职能部门和若干个培训机构来抓,要达到精品工程的目标难度很大,唯有党政工团齐抓共管,有关部门通力合作才能有效地贯彻落实上海电力公司下发的《关于加强公司本部教育培训管理的意见》。为此,我们必须按照"统筹兼顾、合理布局、优化配置、资源共享"的原则,构建上海电力三级培训网络,从而在组织体制上保证上海电力的教育培训工作与企业学习力、创新力、竞争力的提高实现"零距离"。

    就上海电力公司的三级培训网络而言,指的是公司一级、分公司、子公司一级和分公司下属的供电所、子公司下属的单位车间这一级的培训机构。由于上海电力公司正在创建现代企业的学习型组织,要全面提升学习力、创新力和竞争力, 就必须做到全员、全方位、全过程,如果单靠某一级培训机构是很难真正实现上述目标。因此,我们只有痛下决心,统筹兼顾,科学整合现有的各级培训资源, 从技能培训基地、培训网络管理到师资队伍建设进行合理布局、优化配置,最大限度地做到资源共享。

    三级培训网络中的各级培训机构应是公司培训系统中的子系统,根据各自不同的功能和特点发挥其应有的作用。公司级培训机构应着重于宏观理论教育、管理知识培训和反映高新技术的教育培训工作:分(子)公司级培训机构应侧重于本企业的特殊岗位的技能培训工作:供电基层单位级培训机构则应偏重于操作技能方面的实务技术培训。这样就能做到围绕公司的发展战略,以能力建设为核心, 按照公司统筹,各有侧重,实施分级培训,最终达到培训为提升学习力、创新力和竞争力服务的目的。

    三、 教育培训要努力适应提升三种力的要求

    教育培训能否实现与提升三种力的"零距离"主要取决于教师队伍的建设。教师的素质是搞好培训工作的关键。综观上海电力的教育培训工作,这几年确实培训、提高了不少管理人员和生产第一线职工,为电力事业发展作出了贡献,但从现代企业的培训要求来看,公司各级培训机构的师资状况,不容乐观。复合型、双师型的师资少,有电力生产和电力企业管理实践经验的师资少,这就难以适应电力发展和企业对人才培养的需求,所以加强教育培训的师资队伍建设己刻不容缓。

    要积极开展以骨干教师为重点的教师全员培训,提高教师的职业道德、实践能力和教学水平,培养一批高水平的骨干教师和专业带头人。应鼓励教师在职攻读相关专业和学位,提高学历层次,适应新技术的要求。要有计划地安排教师到企业基层单位进行专业实践或挂职锻炼,以提高教师的专业实践水平。应积极开展科研和教研活动,推动教师的学术素养和教学水平的提高。同时要建立教师业务考核制度,定期就教师的师德、教态、工作量、质量和科研情况等进行综合考核。另外师资队伍建设要树立大师资的观念,不仅要建立一支专职教师队伍,还要建立一支颇具规模、高水平的兼职教师队伍,要广泛吸收和鼓励电力企业工程技术人员、管理人员和有特殊技能的人员到各级培训机构担任专、兼职教师,提高具有相关技术职务资格教师的比例。并且充分利用三级培训网络的作用,合理调度,师资共享。

    综上所述,学习力、创新力、竞争力它们之间既有机统,又互有侧重,在现代企业改革和发展中所起的重要作用是不容置疑和无可替代的。这三种力有一个共同特点:它们并不是一个企业所固有的,而是需要精心培育,以致形成促进企业发展的一种动力。因此,作为企业教育培训工作就必须为创建现代企业服务, 与提升学习力、创新力、竞争力实王见"零距离"。