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中国电信集团工会2010年工作要点 |
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来源： 作者： 发布时间：2010-03-10 （阅读次数：
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2010年，是中国电信突破收入和利润增长拐点、朝着三年奋斗目标迈进的关键一年，是进一步深入贯彻和巩固落实科学发展观及整改要求的重要一年，同时，也是中国电信工会工作进入新阶段的第一年。集团工会工作总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，落实中国国防邮电工会全委会议、中央企业群众工作会议和集团公司2010年工作会议要求，紧紧围绕企业中心工作，服务于全业务发展和构建劳动关系和谐企业的目标任务，抓推进、促落实、上水平，全面落实学习实践活动整改任务，继续深入开展“为转型新阶段做出新贡献”主题竞赛活动，努力在提高员工队伍素质、推进企业民主管理、维护员工权益、推动工会工作科学发展上大有可为，大有作为，团结和动员广大员工为实现企业有效益规模发展贡献力量。
一、狠抓落实，高标准、高效率完成学习实践活动整改任务
(一)全面落实整改任务。各级工会都要按照集团和省公司党组关于2010年落实学习实践科学发展观活动整改任务要求，抓紧各项整改任务落实。集团工会重点检查改善基层员工工作生活条件落实情况，并定期进行通报。推进困难员工帮扶资金管理、员工诉求表达机制，以及职代会、厂务公开民主管理等工作制度落实，总结交流工作经验，宣传先进典型。通过落实好整改方案要求，进一步贯彻落实科学发展观，推进工会工作科学发展。
二、融入中心，团结动员广大员工为实现企业有效益规模发展的目标贡献力量
(二)开展“天翼腾飞”劳动竞赛活动。按照集团公司2010年“调结构、抓管理、促发展”的主要工作目标，深入推进“为转型新阶段做贡献”主题竞赛活动。集团工会将会同业务部门重点开展促进政企客户市场发展的行业信息化应用竞赛、规模拓展移动宽带业务发展竞赛和提升客户服务水平竞赛等的“天翼腾飞”劳动竞赛活动。此外，集团工会还将配合有关部门开展促进网络发展和审计工作的专项劳动竞赛和评选活动。围绕促进企业收入增长，扩大宽带、移动、增值和综合信息服务收入占比，缓解固网业务下滑速度等经营生产中的重点难点，组织员工开展技术、业务攻关、合理化建议和岗位创新创效等活动。推广优秀合理化建议和营销案例，做好成果转化和效果跟踪工作，在取得成效的基础上，命名一批优秀合理化建议和先进操作法。制定印发《集团公司劳动竞赛管理办法》、《合理化建议活动和岗位创新管理办法》，在组织和制度上为开展竞赛和创新活动创造更加有利的条件，推动建立员工岗位创新长效机制。
(三)实施员工素质建设工程，开展岗位练兵、技能竞赛和创争活动。按照打造具有“一流职业素养、一流岗位技能、一流工作业绩、一流严实作风”的高素质、高层次、现代化的职工队伍的目标。要积极主动配合相关部门组织新业务、新技术、全业务服务标准等有关知识和技能培训，开展互帮互学、岗位练兵、技术比武活动，利用网络等多种渠道搭建知识共享平台，培养和提升广大员工学习、掌握和应用新业务、新技术的技能。要落实《中国电信集团技能竞赛管理办法》，完善竞赛激励制度。集团工会将会同相关部门组织开展网络优化等技能竞赛，组队参加中央企业2010年通信行业话务员和传输网管技能竞赛。要结合现代班组建设继续深化创争活动，总结经验，巩固成果，特别是要加强指导新组建的基层团队、转型关键业务团队的创争活动，促进班组的民主管理，培育班组共同愿景，构建和谐团队文化，提升基层团队和员工的学习力和执行力，为员工成长营造学习、进取、和谐和创新的氛围。集团工会将继续选树学习型团队创建典型，尝试选树知识型员工典型。举办面向农村支局的优秀学习型团队管理人员培训班。
(四)大力弘扬劳模精神。要进一步重视并做好劳动模范的选树、宣传和管理工作。积极主动做好全国劳动模范推荐和宣传工作。配合有关部门制定劳动模范管理的有关制度，进一步做好劳模关怀工作，大力宣传劳模的时代精神，使劳模精神进一步发扬光大，努力营造劳动光荣、创造伟大，弘扬先进、争创一流的良好氛围。坚持正向激励，注重发现和培养典型，大力表彰和鼓励在各项工作或竞赛活动中取得优异成绩的优秀员工，总结和宣传先进事迹，充分肯定广大基层员工为全业务发展做出的贡献。
三、实施员工关爱工程，扎实推进长效机制建设
(五)切实落实改善基层员工工作生活条件的各项工作。要把改善条件工作与农村营销渠道建设、服务能力提升和规范化管理相结合，与职工小家建设相结合，抓好工作规划的贯彻落实。要从员工需要和企业实际能力出发，合理安排工作内容和进度，明确阶段性工作要求，保质保量按时完成任务。要加强与有关部门的协调配合和跟踪检查，注意调动员工参与建设的积极性。要总结本省家园式支局建设试点经验，把改善基层员工工作生活条件工作做实做好。各省级工会要按季度将工作进度和完成率等以书面形式向省公司党组和集团工会报告，集团工会将定期通报有关情况，并组织开展区域间互查和交流，总结经验，树立典型，发现问题，加强指导，确保集团制定的总体目标的实现。
(六)进一步建立健全员工帮扶救助和送温暖长效机制。要健全完善困难员工帮扶资金，尚未建立帮扶资金的省公司要力争在今年全部建立。要加强对帮扶资金的规范化管理，实行专户管理、专款专用。健全和完善省级公司困难员工档案的动态管理制度，对企业困难员工家庭做到底数清、情况明。实施员工关爱工程，建立长效机制，创新帮扶救助方式，要关注特别困难的员工，做到不让员工子女因贫上不起学，员工因贫看不起病。要继续关心受灾特别是受汶川地震灾害员工的生活，完善自然灾害救助应急机制，及时做好帮扶救助工作。要适时的组织送温暖活动，关心和解决地处高原、艰苦地区和一线员工的困难。
(七)积极做好女工工作。落实好集团工会女职工委员会工作条例和女工专项集体合同，发挥女工组织作用，提升女工的能力和素质，开展女员工情况专项调查，依法维护女工的合法权益和特殊利益。继续深化“巾帼建功”活动，注重培养和选树适应全业务发展需要的优秀女员工典型。要利用“三八国际妇女节”100周年机会，开展多种形式、丰富多彩的纪念活动。要加强北方公司和中通服公司基层女工组织建设和女工工作。
(八)积极开展群众性文体活动。着眼于基层员工的身心健康，贯彻《全民健身条例》，组织开展内容吸引人、形式便于人、效果利于人的文体活动，丰富员工业余文化生活，缓解员工压力，打造和谐团队文化，营造健康向上、团结和谐的企业氛围。要积极宣传“全民健身日”(每年8月8日)，号召并引导广大员工积极参加“快乐健身行”活动，将体育锻炼融入到日常生活之中，提高身心素质和健康水平。集团工会号召全集团员工将体育锻炼和天翼产品宣传结合起来，密切结合业务品牌宣传和营销活动，重视和发挥文体活动在宣传企业形象，促进业务发展中的特殊作用。集团工会将举办“天翼景象”的摄影比赛，举行健美操比赛，研究制定集团员工文体活动三年计划，指导基层开展文体活动。
四、深化提升，扎实推进企业民主管理工作
(九)深入推进职代会制度建设。集团工会将会同相关部门，研究制定集团级职代会实施方案，并按照“积极筹备，务实推进”的要求，做好筹备召开集团公司一届一次职代会的有关工作，在更高的层面、更广的领域落实员工民主权利，使企业民主管理工作提升到一个新水平。要认真落实职代会有关制度，总结分析省、市两级公司职代会制度建设的经验和存在的问题，不断深化和完善有关制度，进一步推动职代会民主管理的制度化、规范化建设。要推进职代会的各项职权的落实，重点落实好涉及员工切身利益的重大事项和规章制度的审议权，积极稳妥地推进省级职代会民主评议企业领导人员(或领导班子)工作。要注重提升职工代表的素质，加强培训、评价、激励等管理工作，提升职工代表参与企业管理的能力，同时，要强化他们的作用，拓展职工代表参与企业民主管理的内容，完善和创新方式方法，坚持职工代表巡视、提案等制度。集团工会将开展职代会制度落实情况督导检查，召开深化职代会建设专题研讨会。
(十)进一步推进厂务公开工作。要认真落实《关于进一步推进厂务公开民主管理工作的指导意见》(中国电信党组〔2009〕54 号)，不断总结推广厂务公开工作经验，推进建立厂务公开工作标准，规范厂务公开的工作流程，坚持把厂务公开融入企业管理的机制和制度中，推动厂务公开工作深入发展。要加强集团公司总部厂务公开工作，提升总部厂务公开工作水平。
五、强化和谐稳定，努力推进维权机制建设
(十一)健全和完善员工诉求表达机制。要认真落实《关于健全和完善员工诉求表达机制的指导意见》(中国电信[2009]734号)，畅通员工诉求表达渠道，使员工能够充分表达自己的意愿和诉求。集团工会将建立省级公司员工思想动态半年上报分析制度，利用网络渠道开展员工思想动态调查活动，定期收集分析员工关心的热点问题，向集团公司党组和行政反映员工的合理诉求。
(十二)积极推进维权机制建设。要认真落实《中国电信集团集体协商签订集体合同工作规则》(中国电信[2010]12号)，提高合同条款的针对性和可操作性，提高员工的关注度和满意率。要加强对履约情况的监督检查，探讨工资协商试点工作。要继续推进构建劳动关系和谐企业活动，分析企业存在的劳动关系不稳定因素和劳动争议典型案例，推进建立劳动关系预警机制，依法参与劳动争议调处。指导北方省级公司建立劳动争议调解组织并建立相关制度。
六、激发活力，进一步加强工会自身建设
(十三)进一步加强工会组织建设，激发工会活力。要进一步落实《关于在电信体制改革中进一步加强工会组织建设有关问题的通知》(集工[2008]55号)要求，加强南方地市工会、北方10省一类地市工会、省通信服务公司专业子公司的工会机构设置和专职工作人员配备等组织建设工作，加强对集团专业子公司工会工作指导，督促指导外包公司建立工会组织，积极研究和推进劳务派遣工入会工作。要重点扩大和强化基层工会组织的覆盖面和活力，增强县级工会组织、部门工会的吸引力和影响力，积极开展会员评议职工之家活动，把基层工会建成员工信赖的“职工之家”。集团工会将对工作成绩突出的单位和个人进行表彰。
(十四)全面加强工会基础工作，提高干部队伍素质。加强工会制度化、规范化建设，梳理、修订和完善工会各项制度，规范工作标准和流程，提升工作质量和效率。要加强工会干部队伍建设，研究并推进工会专业培训体系建设，逐步开发网上大学课件，建立内训师队伍并组织培训，举办省级工会主席高级研修班。为适应新阶段工会工作需要，各级工会应结合工会工作的难点和热点问题，深入基层一线调查研究，不断在工会理论和实践上进行创新，指导工会工作。集团工会拟选定1至2个带有工会工作方向性、全局性的课题进行调研。组织开展第三届工会工作创新成果评选活动。要进一步完善信息平台，增加功能，强化沟通，提升质量。进一步完善统计软件，力求高效、实用、方便、准确。
(十五)切实加强工会财务和经审工作。要全面实施新《工会会计制度》，进一步规范工会财务和经费审查工作，完善制度，规范管理，合理使用，强化监督收好、管好、用好工会经费。集团工会将开展工会经费管理工作的检查，提出加强工会财务管理的意见，举办工会财务管理及经费审查工作培训班。
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