张家口市中小企业局加强制度建设,规范办事程序,以考核奖惩为抓手,全面加强了机关效能建设。
为使全局的机关效能建设收到实效,该局做到了四个结合,即把效能建设与政风行风建设有机结合起来,通过征求意见和查摆出的问题,有的放矢制定整改措施;把效能建设与全年工作结合起来,为实现民营经济跨越式发展当好政府的参谋和助手;把效能建设与为民营企业服务结合起来,深入企业实行零距离服务;把效能建设与保持共产党员先进性教育结合起来,创建学习型机关、学习型干部。该局准确的把握职责定位,彻底改变机关原有的管理模式,一是建立政务公开、绩效考核、廉洁自律、责任追究等二十四项机关管理制度;二是实行了机关工作人员挂牌上岗,便于民企办事咨询和有利于社会监督;三是对外承诺服务内容、办结时限;四是设立了投诉电话、举报信箱、网上投诉等多种建言渠道;五是创新了督办制度,形成了分工合作、环环相扣的有序工作机制。
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