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中铁一局集团新运朔黄运输公司组建于2001年4月，现有职工313人。主要承担朔黄铁路5个车站117公里的运输组织和神池南至黄骅港583公里的重载列车牵引、13台SS4改型电力机车及1台内燃机车的检修任务。近年来，公司高度重视创建学习型组织工作，将创建学习型组织作为企业文化建设的重要内容，持之以恒、深入扎实地开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，推动了公司由传统管理、经验管理走向文化管理的转变，公司年运量逐渐递增，经济效益不断攀升：截止2006年9月15日，己累计完成货运量6905.2万吨，实现安全生产无任何责任行车事故2312天，在朔黄铁路6家联合运输单位中安全生产天数最多。公司先后被中铁一局集团公司授予“先进党委”、“学习型团队”；被中铁工程总公司连续两年命名为“安全标准工地”；被陕西省授予“先进党员教育联系点”、“职工经济技术创新工程示范岗”、“职工技能大赛团体金奖”；被国家十部委评为“学习型组织先进单位”；公司QC小组被中国施工企业管理协会评为命名为“全国工程建设优秀质量管理小组二等奖”等荣誉称号。
一、创建学习型企业的动因
学习型组织理论告诉我们：在一个变化越来越迅速的年代，每个组织和个人都必须通过学习不断超越自我，未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。没有学习力的人很快就变成庸才，没有学习力的组织终究会被淘汰。党的十六大报告把“形成全民学习、终身学习的学习型社会”作为全面建设小康社会的奋斗目标之一，可见创建“学习型企业”是我国企业发展的大势所趋。
新运朔黄公司组建以来，经历了飞速发展的巨大压力和考验：1998年，朔黄线的机车动力为蒸汽机车；1999年，机车动力转型为北京型内燃机车；2000年，机车动力转型为东风4型内燃机车；2001年，机车动力再次转型为电力机车，6502电器集中操纵控制台投入使用；2002年，列车运行监控装置投入运用；2004年5月27日，朔黄线神池南至东冶区段全自动闭塞设备正式开通。
一年一次的频繁的机车转型，一项一项先进的行车设备相继投入运用，对于中铁一局新运朔黄运输公司来说，无一不是一次严峻的挑战。面对挑战，中铁一局新运朔黄运输公司在以人为本管理理念的引领下，在创建学习型企业中，找到了成功的答案，用学习力为企业插上了腾飞的翅膀。
二、创建学习型企业的实践
新运朔黄公司在创建“学习型企业”中，并非为学习而学，而是围绕企业的生存与发展，建立在企业共同愿景的基础上，充分发挥企业中每个成员的主观能动性，通过对世界观的教育引导，社会公德、职业道德的熏陶，职业技能的钻研、学习，以不断提高成员个体的思想素质、道德修养、专业技术水平、业务能力。同时，在成员的思维方式和行为模式中形成一种既充满活力，又严谨规范的氛围，使之形成合力，推动企业在经营管理、生产运作及科技创新等方面的全面发展，永葆企业的青春和活力，使企业中的每一位成员在壮大企业的同时，充分实现了自身的价值。新运朔黄公司创建“学习型企业”的基本做法是：
1、把创建学习型企业与企业文化相结合
职工形象是企业形象的缩影，有什么样的职工，就有什么样的企业形象，因此必须把职工教育纳入终身教育，并与弘扬企业文化相结合，充分展示企业的协同力和凝聚力。
一是制定一系列激励学习的措施，从制度上保证学习的正常进行。在创建学习型企业的实践中，新运朔黄公司不断创新教育考核机制，探索教育考核机制的新途径、新方法。先后实行了职工月考、防洪防寒专项考、公司统考、管理人员季度考等制度。其中，职工月考制度即每月对职工进行一次安全、业务知识考试，对考试前三名给予奖励，对后三名罚款；对不及格人员待岗学习，直到考试合格后方可上岗。这种奖优罚劣、末位淘汰的考试制度，增强了职工学习的紧迫感，激发了学习热情。我们对职工不断加强考核的同时，对管理人员的考核也不放松。先后出台了《管理人员月度考核办法》、《运输技术人员季度业务考核办法》、《中层管理人员年度考核测评办法》，形成了管理人员月度考核、季度考试、年度测评的较系统的管理考核体系，并实现了对管理人员“两簿一册”式的考核（机车添乘检查簿、安全工作检查簿、月度写实手册）。并注重职工的日常业务考核，如班前提问、每天一道题等，调动职工的学习积极性。在考核的同时，公司还定期开展岗位练兵、技术比武活动，营造良好的学习氛围。通过对这些措施的落实，使干部职工产生了学习的压力和动力，提高了职工学习知识、充实自我的热情。
二是开展职工业务培训，不断提高业务水平。自参与朔黄线运输以来，新运朔黄公司就一直面临着技术的挑战：机车经历了从内燃到电力的转型；6502电气集中操纵控制台、列车运行监控装置等先进设备相继投入运用……对此，公司没有畏惧和退缩，而是迎难而上，积极应对，对职工的业务培训从来没有间断过。近年来，新运朔黄公司成立了计算机管理中心，自己设计建立了互联网网站，实现了电子化办公和网络管理，购置了电教设备，加强了电化教育工作。共举办业务、科学文化、政治理论知识等培训班80多期，培训人数达2353人次，三次受训率达到了100%。另外，还先后在原平电务段、石家庄电力机务段、神朔机务段、山海关机务段、湖东机务段委外培训21期，培训人数147人次。在公司开办大讲座的同时，各个车间积极开办小课堂，利用工作间隙时间，组织职工进行业务知识交流，并要求人人轮流上台讲解自己掌握的知识，使职工达到“知识共享”。现在检修车间的职工，几乎人人都能默画出机车电路图。通过培训学习，职工的业务技能大大提高。
2、把创建学习型企业与帮助职工实现自身价值相结合
在创建学习型企业的过程中，新运朔黄公司在追求企业得到最大发展的前提下充分满足职工个人发展和利益需求，“让职工活出生命的意义”。
一是鼓励自觉学习。电力机车的转型对新运朔黄公司来说是一次全新的尝试，在集团公司运输史上也是史无前例，没有任何经验可以借鉴。在严峻的考验面前，很多职工都保持了与时俱进的精神状态，其原因就在于大家把这次机车转型看作是发展自己、提高自身价值的一次良机，思想上树立起了“企业兴衰我兴衰，我的努力为企业”、“企业的发展就是我的发展”的理念。在公司举办的业务培训中，广大职工从零学起，刻苦钻研业务知识，如饥似渴地吸收知识养分，并牺牲很多业余活动时间和休息时间来学习。功夫不负有心人，在公司广大干部职工的共同努力下，公司顺利实现了电力机车的转型，职工的自身价值也得到了充分体现。
二是强调共同学习。朔黄线机车转型快，行车设备更新快，客观上对职工形成了很大的压力，新运朔黄公司在创建学习型企业过程中，始终注意强调团队优势，形成了上下共同学习的氛围，效果非常明显。众所周知，每个人的学习能力是有差距的，为了缩小这种差距，新运朔黄公司在组织职工学习的实际中，十分注重发挥职工中佼佼者的作用，让他们成为学习的中坚力量，新运朔黄公司在提倡业务好的职工先学一步的基础上，带领大家一起学习，收到了很好的效果。在电力机车转型期间，涌现出的先进典型宋占立、刘拓、汪一鸣等一批业务骨干，公司聘请这些业务骨干给职工讲课，既传授了知识，也起到了榜样和带动的作用。通过传、帮、带，职工们的业务水平得到了普遍提高，也增强了公司的凝聚力。实现共同学习的另一种方法就是召开各种“交流会”助推职工学习。近年来公司组织开展了工班长演讲比赛，为工班长们互相学习、互相交流、共同进步提供了良机。上级新运公司还组织各分公司运输系统领导在我们公司召开了运输研讨会。2005年7月工程总公司、集团公司联合在我们公司召开了“创建学习型组织、争做知识型职工”观摩推进会。在会上，陕西省总工会及中铁工程总公司的领导对我们公司职工学习创新的精神给予了高度的评价。
三是结合实际学习。学习的目的首先在于发掘潜能，提高能力，同时更是为了实践和运用，在实践检验下不断提高。新运朔黄公司从这一目的出发，所有的业务知识培训班都是服务于运输生产。在培训中，把理论和实作有效地结合起来，培训方法采取上午学习理论知识，下午上车实作；培训内容注重结合机车运用实际，把行车运用中经常出现的故障及分析、判断、处理作为主要内容，取得了事半功倍的学习效果。与此同时，新运朔黄公司近年来，开展的班前一道题、学习会、岗位练兵从未间断。一次次险情在职工积累的业务知识和沉着冷静的处理中化险为夷。几年来，职工凭借精湛的业务技能和高度的敬业精神，共防止各类行车事故865起，不仅提高了职工队伍的整体素质，更加满足了运输生产的需要。
3、把创建学习型企业与职工实现自我超越相结合，挖掘职工的内在潜能
确定发展目标，鼓励职工自我超越，这是新时期摆在各级企业管理者面前的新课题，而且是历史性的课题。解答的好，企业有无穷的发展前途；解答的不好，企业真的就难以为继。新运朔黄公司在鼓励职工自我超越上狠下功夫，把全体职工对学习的认识提高到了新的高度。
一是鼓励职工自我超越。企业的活力来源于人，企业的竞争说到底也是人才的竞争，所以激励职工勇于和善于自我超越，就是企业发展的关键。为了激发职工的创新意识，不断超越自我，新运朔黄公司从充分发挥职工的群体智慧，努力打造创新文化，不断提高创新能力入手，在全公司广泛开展了小改小革和修旧利废活动，并将创新成果统一展示，配以图片说明，营造出了浓厚的创新氛围。几年来，仅小改小革和修旧利废就为公司节约资金200多万元。2005年，由技术部组织对电力机车实施电阻制动改造和设计、加装防止机车动轮迟缓装置，仅此两项就为公司节约了近百万元资金。2006年公司成立专项攻关小组，成功研制出了99孔的新式抱轴毛线夹，极大地降低了SS4改型电力机车化瓦事故的发生。几年来在广大职工的积极参与下，先后攻克技术难题70余项。通过这些技术改造，不仅使公司极大受益，也使职工才能得到了充分发挥，使职工体验出了工作的成就感，体现出了自身的价值。
二是培育永远的学习力。良好的学习力是形成强大创造性的基础。实现自我超越并不是一件容易的事。在实现自我超越的过程中，往往会遇到许多障碍，新运朔黄公司在实践中发现了这样一些现象：一些职工认为潜力已经发掘完了，自我超越很难；一些职工感到在企业中自己能够胜任，工作做得蛮好，危机意识不强；更有一些职工认为只要企业存在，就有自己的饭吃，怕啥。针对这些影响职工进取的积极性和主动性“情结”，新运朔黄公司把唤起职工的忧患意识、创造意识、进取意识、生存意识做为创建“学习型企业”的重要环节，通过尽力让每个职工都拥有学习的机会，有学习的压力，有学习的张力，有学习的吸引力，大兴学习之风，培育职工永远的学习力，使职工在不断学习中实现自我超越。
三是明确共同愿景。自我超越不是一个人的个人奋斗，而是在公司良好的共同愿景下的努力方向。每年初，新运朔黄公司都通过召开工作会、职代会明确运输目标，用奋斗目标，把公司全体干部职工的心凝在了一起，力聚在了一起，并组织全体职工共同为这一目标而勤奋学习，努力工作。
三、创建学习型企业的收效
建立学习型组织，比别人更善于学习，是形成企业核心竞争力的关键。新运朔黄公司从成立之初就引入了创建学习型组织的理念，促进了全员学习之风的形成。
一是创建了学习型党组织。公司业余党校是党员干部学习党建理论的主阵地，通过创建学习型党组织，先后开展了“运输争先锋、安全当红旗”等富有特色的党建新活动，有效地发挥了党员的先锋模范作用和党组织的政治核心作用。2005年公司党委开展了党员“1+2”活动，即“党员先锋岗”带“团员示范岗”和“职工标准岗”，通过帮带使三个岗共同达到“政治思想好、完成任务好、遵章守纪好、技术业务好、诚信自律好”的目标，不断提高职工队伍的综合素质。今年，公司党委将中层管理人员纳入了中心组学习，学习的内容由原来的政治理论延伸到组织行为学、管理学、企业文化等知识，使公司管理人员的政治素养和综合素质得到了很大提高。
二是创建了学习型工会。公司工会始终把“创争”活动看作工会维权的新领域，制定了“创建学习型工会”的目标，并在工会干部中开展“读一本书，写一篇体会”及“我为‘创争’活动献一计”活动。在公司行政的大力支持下，花几万元购置了职工业校的桌椅、书籍，并在各单位设立了职工图书室，去年还将上级奖励的模范职工之家3000元钱全部用来添置图书，新添图书200余册，进一步充实了职工八小时之外的文化生活。
三是创建了学习型班组。我们公司检修车间把班组的学习氛围作为“红旗工班”评比的一项重要内容，制订了《小改小革、修旧利废、试验台制作项目计划书》，经常性地召开课题讨论会，开展“深度汇谈”等，“把你知道的告诉我，把我知道的告诉你”，让大家在无拘无束的探索中自由交流心中的想法，拓展思路，相互受益，使大家的业务技术很快提高，一大批小改小革成果为机车检修提供了保证，成为朔黄线众多运输单位中第一个能够自主进行机车辅修的群体，并获陕西省2005年度学习型标兵班组。
四是培养了学习型职工。公司各层领导干部是创建学习型组织的领跑者，领导干部带头学习激发了广大职工的学习热情。几年来，取得工人技师职称的有18人，高级技师职称3人；取得机车司机、车站值班员等高级工的有90人；取得机车副司机、机车电工、车站助理值班员等中级工的有126人，技术工种人数占职工总数的75%。有46名职工正通过函授、自考等形式进行大专、本科的学习教育；有91人自购了电脑，其中有70%的电脑是经过职工自行组装的兼容机，并连接了网线，通过互联网及时获取信息和知识，还可登录公司网站进行信息交流和反馈。运转车间机车司机马泉义、肖纲，检修车间机车电工刘金虎、制动钳工高向东等同志先后被评为新运公司“十面红旗”、集团公司及新运公司先进个人；机车副司机杨立保学习刻苦、业务素质过硬，在2004年甲方（朔黄铁路公司）举办的技术大比武中夺得了副司机工种第一名的好成绩，并在今年春季铁道部举行的全国铁路司机统考中以98分的专业理论成绩通过了考试；勤奋学习、善于钻研的青年职工汪一鸣被中国铁路工程总公司授予了“青年岗位能手”的光荣称号。2005年公司8名一线生产职工被陕西省总工会等五个厅委联合授予“陕西省技术能手”称号。现在检修车间职工几乎都是掌握了两门及以上技术的“一专多能”型技术人才。
目前在我们公司，学技术、钻业务已成为一种“时尚”。过去用的麻将桌，现在已成了学习桌；过去是领导逼着学，现在是挤时间自觉学；过去比的是谁会玩，现在是看谁的业务技术好。我们公司已成为上级新运公司运输管理经验的蓄水池及运输骨干的培训基地。几年来，共为兄弟单位输送各类技术和管理人才41名。
四、创建学习型企业的体会
在创建“学习型企业”的过程中，新运朔黄公司一直在努力探索，做了大量的工作，取得了明显的效果。通过实践，也有以下几点体会：
1、创建学习型组织是企业改革的客观需要。
在知识经济条件下，企业管理出现很多微妙的变化，投资无形化，管理人性化等。这些变革无疑都是以学习为先导的。只有把企业这个生命的有机体建成学习型组织，才能使全体职工不断学习，不断超越创新，促进企业的不断发展。
2、创建学习型企业是自上而下的群体行为，领导层重视是关键。
几年来，我公司各级领导破除了“培训是一种消费”的陈旧观念，把培训看作是一种可供开发、利用并能产生巨大效益的一种资源。由于认识到位，因此在实际工作中将培训摆到了重要议事日程，统筹规划、积极引导，有力推动企业学习向高层次发展。
3、建立有效的考核机制是提高培训质量的有效途径。
各类培训要注重培训质量，不断提高培训质量意识，注重培训中的考核，使企业对教育的投入收到更高的回报。
4、不断挖掘学习型企业的内涵，面上铺开，点上深化。
要建立真正意义上的学习型企业，就必须进行系统思考，在构筑起学习型企业的主体框架后，通过创建学习型部室，学习型班组，学习型家庭等形式，真正形成团队学习的良好局面，企业才能更具生机和活力。
作者简介：贺庆，中铁一局新运朔黄运输公司经理。
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