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当家方知柴米贵——谈轮值班长的心得体会 |
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来源：莱钢集团运输部姜立松班 作者：卜德勋 发布时间：2008-08-20 （阅读次数：
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学习型组织有一个“木桶理论”：由不同长短的木板组装而成的木桶，在底面积大小既定的前提下，盛水的最大量完全取决于其最短的木板。只有提高最短的那块木板的长度，才能增加该木桶的容量。
“木桶理论”告诉我们一个道理：一个集体的发展、进步，不能只依靠一个人的能力，要达到预期目的，重要的是依靠团体的力量、集体的智慧和大家的认真程度，拥有真正执行决策的能力，明白了这个道理，我们就会自觉的去执行。要做到认真和真正执行，只有这个集体的每个成员的素质都得到全面提高，使他们不断创造自我，发挥自我潜能,敢于自我突破,实现自我管理，才能提高成员的整体水平，并以积极的心态与团队形成命运共同体，形成合力，“促使短趋向于长”。作为具有我们班组特色的“轮值班长”活动，正是“木桶理论”在实践中的运用，该项活动成为我们系统思考的基模，改善心智模式的突破口，创建学习型班组的源头，活动的开展，提高了大家系统思考能力和自主管理意识。作为一名轮值班长，我在这项活动中受益非浅，多方面得到了锻炼和提高，同时也深刻感觉到了这个集体的进步。
一：班组的可喜进步
通过“轮值班长”这个互动平台，使大家整体素质得以提高，班组工作由“被动管理型”向“自主、高效团队化”整体迈进。这主要表现在以下几个方面：
1：班组成员之间协同作业的能力明显增强。在以前，每个岗位分配完工作之后，对自己的岗位能够尽职尽责，而岗位之间的相互协调能力、作业配合能力比较差，岗位间的“内耗扯皮”现象比较突出。例如，钻床作业和顶弯机作业，区域较近，属交叉作业，在作业中难免会相互影响和制约，从而耽误了生产、影响了安全。而现在这种局面改变了，作业中相临岗位的作业人员能够相互提醒、密切配合，大大提高了作业的高效率和安全性。同样，在其它岗位、工序之间也是如此。尤其是我们班组自创开展的“内部服务链约定”活动，更加促进了各岗位、各工序之间作业时，都能本着对下道工序负责的态度，认真处理好本岗位与其它岗位、本工序与下道工序之间的关系，严格要求自己，做到了“不归罪于外”和“不把困难留给对方”，提升了工作的整体连贯性和一致性，工作质量明显提高。
2：班组成员之间形成了不计较个人得失的良好作风。过去我们班组也曾出现人与人之间，岗位与岗位之间互不服气，总觉的自己的岗位重要等现象，通过轮值班长活动后，各成员素质得以提高，心灵得以震撼，认识到只有齐心协力、共同提高，才能形成一个坚强和富有冲击力的团队。现在我们班组在工作中，无论哪个岗位需要协助和支持，各岗位、各成员之间都会主动出手相助，不用等待班长去协调、安排，使整个班组空前团结。如在室外道岔垫板气割下料作业时，气割量大，垫板数量多，而且按规定必须运进室内，单靠该岗位人员无论是从时间上，还是从体力上，都无法在下班前完成，这时，其它岗位上的人员就会积极主动的跑过去帮忙，直到完成该项工作。在工作中我们是这样，在生活中我们同样如此，无论我们班组哪位兄弟姐妹有困难，其他职工知道后都会热心相助，真正体现了我们共同愿景中的“人和亲如家”。
3、班组成员之间形成了优势互补、强强联合的新局面。通过“轮值班长”活动，班组成员的心智模式得以改善，系统运用换位思考，工作中处处以班长的心态为出发点开展工作，有力的推动了班组各项工作的开展，这主要表现在：一、利用“双学台”展现个人技能，亮出绝活，共同学习、共同提高，实现成果共享，班组成员通过“双学台”进行互动式学习，每个成员把自己所掌握的知识、绝活向大家讲授，通过这样一个捷径使每个成员成为“多面手”，使大家的业务技术能力得以很快提高，有力促进了班组生产工作的顺利进行；二、“互动式伙伴立项攻关”使今年技术创新工作硕果累累，在今年任务量大幅增加，而人员相对缺少的情况下，我们班组每位员工都能急任务所急，积极主动考虑生产任务，纷纷提出很多关于提高工作效率和工作质量的立项，由于大部分项目涉及的业务面太广，靠单人完成不是很理想，于是，班组成员之间便自发的开展了“互动式伙伴立项”，利用集体的智慧，采纳多方面建议，征集多种方案，最终确立最佳方案，收到了良好效果，解决了生产中的很多难题。像去年的“直流电机温升自动保护器”项目，就是由电工和钳工两个岗位的人员协作完成，给电机装上了“空调”。
二：通过“轮值班长”活动，个人得到“实惠”多多，多方面提高。
第一，思想意识和素质提高了。通过“轮值班长”工作，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动大家为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。正所谓：“不当家不知柴米贵”，在没做班长之前，总认为班长很好当，无非是根据上级的要求和安排，充当一下“传令筒”而已，而当自己真正体验过以后，才体会到其中的诸多难处和个中滋味。尤其是第一次轮值班长时，真正感到力不从心，无从下手，头天晚上想好的工作，到第二天安排时，由于紧张等原因，安排的一塌糊涂。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理，真是白天班上忙，晚上心里忙，满脑子尽是班组工作。也正是有了过了次“班长瘾”的经历，自己的观念开始转变，平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，随着轮值次数的增多，体会也越来越深，比如说，个人情绪的波动对工作是非常不利的，但是在工作中，有时就发生这种现象，通过轮值班长，我体会到作为班长遇到这种情况确实为难，这就需要班长具备良好的思想和素质，去承受这方面的压力，一方面要加强引导，另一方面也需要大家的理解与支持、合作，只有这样，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。
第二：安全、质量意识提高了。在轮值活动开展以前，一直认为安全、质量只要不出事，就行了。做过值班长之后，认识上有了很大改变。比如安全帽问题，总觉得碍手碍脚，为了应付检查不得不戴，拥有班长的心态以后就不同了，自我感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障；质量方面也是如此，通过轮值班长活动，现在无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。
第三：学习力提高了。通过轮值班长活动，自己的观念发生了转变，过去我是不爱学习，也不会学习，认为只要工作干好了，什么技能鉴定不鉴定的，无所谓，但现在却不同了，随着轮值班长活动的不断深入，越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，以此为动力，短短三年时间，我取得了大专文凭，通过了钳工、刨工两个岗位的职业资格鉴定，并被运输部聘为助理技师。尤其是通过轮值班长活动，使我学会了道岔垫板的使用原理和制作，丰富了自己的业务面，更使我明白了，不管什么工作，只要你重视了，并真正付出努力了，那么，所确定的目标就一定能实现。
总之，“轮值班长”活动有力地推动了我们班组的各项工作，也在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变，大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强，工作中不断提升和超越自我，大家不再认为班组是班长一个人在管理的班组，而是全员应该共同管理的班组，消除了同班长的敌对情绪，积极主动的协同班长搞好班组的每一项工作，视班组为家，以自主管理的意识，顾大局的观念，用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作， 我相信我们班组的明天会更加美好灿烂！
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