积极建设学习型组织 不断推动企业创新发展
恒源祥（集团）有限公司党委书记 董事长 总裁  刘瑞旗

　　创建于1927年的恒源祥，历经风雨，沧桑巨变，已经走过了80年的历程。改革开放为恒源祥发展带来了千载难逢的良机，公司抓住机遇，乘势而上，走出了一条振兴民族品牌、持续创新发展之路，20年间由一家净资产仅37.5万、职工不到40人的小商店发展为拥有12家子公司和市级企业技术中心，100余家加盟厂和8400余家加盟商的国内知名大型企业集团。恒源祥之所以取得成功，不仅在于重视产品开发、推行品牌战略、实施特许生产和特许经营的战略联盟，大力开拓市场、抢占先机，还因为企业在快速发展过程中始终高度重视学习型组织建设，坚持以培育知识型职工为基点，以创建学习型班组为重点，深入开展全国总工会和市总工会所倡导的“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，积极引导职工牢固树立“终身学习，全员学习”和“工作学习化，学习工作化”的理念，形成了一支高素质的职工队伍，成为企业持续发展的不竭动力。

　　一、以富有特色的企业文化为建设学习型组织的先导

　　恒源祥八十年的发展历史积淀了丰厚的文化底蕴，促进了恒源祥品牌的兴旺。在恒源祥的企业文化中，坚持以人为本、关注员工利益是其中的重要理念。公司确立了敬业、和谐、合作、分享的企业精神，将持续地为顾客、员工、相关方、股东和社会创造和实现价值作为企业宗旨，以诚信、进取、人本、创新为企业核心价值观，勾画了通过恒源祥全体员工的共同奋斗，将恒源祥打造成中国第一、世界一流的国际化毛纺织企业，成为市场领导者和行业领袖的企业愿景。我们始终认为，企业的核心能力在于创新，这不仅包括产业、品牌、管理的创新，还包括广大员工观念、思维、认识、行为等各方面的创新、提升。恒源祥提出建设“学习型企业”，其目的就是强调通过学习，把学习的效果转化为创新的能力和动力，促进企业和员工的全面发展。这是我们开展“创争”活动的指导思想，也是我们的基本目标。我们在推进企业文化建设中，始终向员工宣传、倡导这些观念、理念，得到了员工的普遍认同和接受，进一步调动了广大员工学习的主动性、积极性，为企业向中国第一、世界一流目标不断迈进奠定了坚实的思想基础。

　　二、以多样化学习方式为建设学习型组织的有效手段

　　我们认为，教育投资是一个长期的投资，而且是最有效、回报率最高的投资，学习的目的是为了应用。教育不仅仅是我们现在学习的文化知识，更是指在企业快速发展的状态下，如何去进一步提升学习力和创新力，如何去建立一个学习型企业和众多学习型的团队，将普通的劳动力尽快地转变为优质的人力资源。拥有高素质的人力资源是企业最重要的生产经营要素。而面对这样一个新科学、新知识、新技术日新月异的信息社会、知识经济时代，知识的“快速折旧”对每一个企业和每一名员工都提出了严峻挑战，不学习必定跟不上时代的发展，必然被时代所淘汰。为进一步贯彻公司的人本思想和人才战略，加快人才队伍培养和员工素质的整体提升。恒源祥积极探索推动学习型组织建设，公司创造性的成立“恒源祥”大学，采用多种方式开展教育培训工作。公司要求每位员工都要准备“三本本子”（工作笔记、学习笔记、备忘录笔记），要求员工每年看十本好书。公司领导率先垂范，每天业余坚持两小时学习，在全体员工中形成浓厚的学习氛围。公司还通过内部局域网、《创导》杂志和举办头脑风暴等形式经常组织员工交流读书心得，实行教育、培训、开发的“三足鼎立”。为加快企业人力资源开发和建设，公司加大教育培训资金支持力度，以每年30%的幅度增加投入。到目前为止，已累计投入教育培训费用达1300万元。2006年，公司普通员工的人均教育经费投入已经达到3500元。为适应超常规发展的经营战略需要，恒源祥采取了多种形式做好员工的教育、培训，为品牌经营和创新发展做好人力资源的充分准备。在实践中我们探索形成了四个结合的做法：

　　1、内部和外部培训师队伍相结合。创建学习型组织离不开一批优秀的组织者，他们充当着“培训师”的“角色”。我们在公司内部建立了一支由高层领导为代表的培训师队伍，他们具有扎实的理论基础，更有着丰富的工作经验、通过他们的言传身教、悉心指导，带动了公司一批青年人才业务能力和水平的提高。公司还积极借助于“外脑”，与世界著名的HAY集团、中欧工商管理学院、麦肯特咨询公司、北京联合时代UTA、中研国际品牌管理公司（服装企业专业培训公司）等专业机构建立了良好的培训合作关系，通过这些知名教育机构对员工进行专业性、系统性学习培训。

　　2、全员培训和专业培训相结合。公司根据实施长期发展战略对员工教育培训的要求，每年都对全体员工进行轮训，员工年培训的时间不低于60课时，使公司不同岗位、职务的员工都能享有学习深造的机会和权利。同时公司还积极组织开展一些有针对性的专题培训，如人力资源部为配合公司实行驻厂员制度的工作目标，以恒源祥品质管理（包括全面质量管理、5S管理、ISO9001：2000质量管理体系标准、计量管理等内容）为培训重点，先后组织了三期共有60名员工参加驻厂员培训班；使员工的整体素质有了进一步提升，为企业的持续发展奠定了扎实的人力资源基础。

　　3、个性化学习和员工考核相结合。公司鼓励和支持员工以多种方式实现与工作和职务发展技能提高相关的学习目标，积极创造条件让员工进行在职学习进修，为实现个人发展目标创造条件、提供机会。并将员工的学习培训结果作为提薪和提职的考核依据之一，激励员工学有所成。目前，全公司共有12名员工MBA工商管理研究生学习，取得了MBA学位，27名员工参加国家统一组织的注册会计师考试培训，取得了注册会计师资质证书，83名员工通过计算机办公自动化培训，取得了计算机办公自动化师资质证书，17名员工参加外语自学考试学习，取得了4级英语资质证书。

　　4、运用网络系统和实现知识共享相结合。知识共享和知识管理，既是知识创新的必要条件，也是学习型企业建设的应有之义。随着网络技术的普及运用，恒源祥已经建立了较为完善的公司信息管理系统，我们感到这也是增强员工的学习力、实践力和创新力的重要手段。我们充分利用公司网络系统，发挥现代技术优势，在公司网站上专门开设了员工创建学习园地，不少的栏目和内容有“读书交流心苑”、“技能交流园地”、“建言献策天地”、“网上科普知识竞赛”、“提合理化建议” 等等，通过网上的互动交流，开辟了“创争”活动的新阵地，推进了“创争”活动的深入开展。

　　近年来学习型企业的建设和“创争”活动的开展，使公司在提高员工整体素质和促进企业全面发展中取得了明显成效。目前，公司拥有中高级职称和工程师的员工已分别占全体员工的15%和10%。2006年公司拥有大专以上学历的员工人数又比上年增长了25.5%。

　　三、以构筑多平台为员工事业发展创造广阔空间

　　学习型企业建设的不断推进有力促进了员工队伍整体素质的提高，而企业快速持续的发展又为员工的个人成长创造了很好的条件。我们在开展“创争”活动中始终将员工事业发展和企业持续进步作为一个根本性的任务，通过在恒源祥联合体内广泛性开展技术创新、技术练兵、头脑风暴、以及合理化建议活动等途径，把员工的学习能力转化为实践能力、创新能力，并积极为员工的成长和发展提供各种有效平台。

　　1、搭建创业者平台，着力为各类人才提供发展空间。从1998年开始，公司成立了20多个新产品项目小组，让员工自愿组合自行选择项目方向，自主组织市场资源，项目开发成功后，项目小组即升级为公司。通过这种方式，恒源祥下属的子公司从绒线公司一家发展到毛针织、家纺、制衣、服饰、袜业、日化、羊绒衫等十二家子公司，经营的产品从绒线拓展到羊毛衫、羊绒衫、衬衫、西服、床上用品等几十种，也使一批优秀员工脱颖而出。

　　2、建立科学考核机制，为培养、巩固、吸引人才提供制度保障。公司建立了职业生涯和职位管理制度，明确规定公司各级岗位的任职和晋升对员工学历、业绩和能力的要求，在岗位聘用上引入了优胜劣汰机制，同时为有效激发员工的积极性、创造性，充分发挥员工潜能，在公司内部形成了能者上、平者让、庸者下的良好的工作氛围。公司不断优化绩效考核管理，从诚信、品质、团队精神、学习和创新能力、工作业绩等各个方面对员工进行全面考核，对考评结果名列前茅的员工，给予薪酬福利、提职晋升、职称评定等方面奖励。2006年度共有38名员工获得晋升工资的奖励，8名员工提拔为各事业部子公司经理或经理助理。

　　3、探索实施企业内部“人才转会”制度，建立员工交流机制。

　　为进一步形成企业人尽其才的氛围，公司建立了内部人才转会制度。员工可以根据自己的兴趣和自身发展需要，向人力资源部提出“转会”要求，只要有愿意“摘牌”的部门或公司，“转会”即可实施到位。转会制度的实行，不仅完善了公司以人为本的人力资源管理框架，而且为人才的全面发展和公司对人才的全面培养考察打开通道，进一步激发了员工不断完善自我、提升素质的积极性。

　　4、大力推进品牌研究开发，培养知识型、专家型人才。品牌战略始终是恒源祥所推崇的重要策略。我们认为“品牌就是消费者的记忆，记忆的深度和大小决定了恒源祥品牌的深度和大小，消费者记住第一不能记住第二，因此决定了我们需要不断地在市场中创造第一”。公司成立了恒源祥品牌发展研究院，通过加大对品牌的研究，确定视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感官器官表现品牌的方法；通过对心理学、生理学、社会学、行为学、群体行为学、经济学等学科的研究，认证品牌和消费者之间的关系，在公司内部培养了一批品牌大师级知识型员工，形成了一支在品牌设计、研究、开发、推广等方面有着较高水准的专家型人才队伍。2006年还创立了刘瑞旗品牌原创设计大师工作室，积极为社会作贡献，为各类企业提供品牌战略和CIS战略规划服务，为国家努力培育一批著名品牌，为社会培养更多德才兼备的专业人才。

　　由于公司坚持“以人为本”的企业文化和管理理念，不断创新品牌经营，提升恒源祥的品牌价值，积极建设学习型企业，公司在各方面都取得了可喜的成效。恒源祥商标被认定为中国驰名商标；恒源祥牌羊毛衫、羊绒衫分别被评为中国名牌产品；2006年恒源祥荣获中国经营质量领域的最高奖项--全国质量奖。阮美丽等同志还被评上海市新长征突击手和学习标兵等荣誉。这次恒源祥荣获上海市十佳学习型企业的荣誉，既是对我们的鼓励，更是对我们的鞭策。我们将继续深入开展“创争”活动，扎实推进、探索创新，建设一个持续学习、管理先进、发展和谐的现代化恒源祥，为我国毛纺织行业的发展作出新贡献，通过全体“恒源祥”人的共同努力早日实现“中国第一，世界一流”的战略目标！
 
（ＨＦ）