创建特色班组文化   打造优秀班组团队

■  周春琪

　    班组是企业的细胞，是企业兴旺发展的基础，班组只有形成自己的一种精神、一种文化、一种风格，才能形成自己的特色，才会产生凝聚力。而创建良好的、有特色的班组文化，对搞好班组管理乃至于企业各项工作有着十分重要的现实意义。

一、创建生产型班组特色文化

　　在班组这个小集体里，如何有效合理地把员工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，还要形成班组建设文化氛围，从这个意义上讲，思想工作这种“软管理”对促进班组文化建设更为有效。在永济电机厂工业公司，就有这样一个注重“软管理”，靠“三字真经”形成特色文化的优秀班组。
　　工业公司车一班有10名员工，清一色的年轻小伙子，由于年龄相仿，平时容易沟通，胡勇作为一班之长，虽憨厚寡言，却特注重班组员工的思想变化，他琢磨出的“树、创、争”三字真经，形成了车一班的特色文化。
　　一是“树”，是指树典型、树标杆。班组员工乔永平、胡明恩这师徒俩，勤奋好学，精于钻研，以他们为素材的“师徒同登能手榜”、“两车工巧解加工难题”先后两次被评为永济电机厂的年度“十佳好事”。班组员工的先进事迹当选“十佳好事”，普通员工当选“明星”是车一班的文化亮点。
　　二是“创”，是指岗位创新、小改小革。班长胡勇带头，组织班组员工积极参加“三改进”活动并获奖。其中，“YJ92A电机后封环加工刀具改进”提高工效4倍，节约了刀具，保证了生产进度，降低了生产成本。“YJ56C轴头压板工艺改进” 提高工效1倍，产品交验合格率由原20％提高到100％。“制作的数控车床专用车刀‘刀套’”，解决无合适刀套问题，节约成本3000余元等。目前，以攻克配件加工技术难题的“三改进”活动，已成为车一班员工人人竞相参加的项目。
　　三是“争”，是指个人争最优，班组争先进。在企业先后开展的劳动竞赛和技能鉴定、技术比武活动中，车工班员工踊跃参加。近3年先后有1人取得技师资格；3人取得中级工资格，2人取得高级工资格。班组则作为参赛主体参加劳动竞赛，与其他班组互相学习，互相促进，共同提高。尤其是去年在企业开展的“单位创佳绩 岗位争最优”劳动竞赛中，车一班在完成生产任务、安全生产、产品质量、设备保养等方面综合评比中名列第一，在该企业26个生产班组中拔得头筹。
　　该企业以打造“先进班组”的感召力和影响力，通过各种形式对车一班的典型人物和先进事例进行宣传，更加激发了班组员工的集体荣誉感。班组员工参照“提升学习力、提高执行力、拓展创新力”的创建学习型班组标准，在班长的带领下，已经形成了人人爱学习、个个想超越的向上氛围。现在的车一班已成为基层生产厂段“创建学习型班组”的典型，是企业“学习型班组”的标杆。

二、创建技术型班组特色文化

　　俗话说：产品开发是企业拓宽市场领域，创造经济效益的“先行者”。技术型班组管理是企业迈向市场竞争的坚实脚步，这是许多企业有足够事实支撑的深刻体验。担负着产品开发重任的永济电机厂工业公司开发室，就是用“三靠”管理实现了班组管理与市场效益的无缝链接。
　　一靠加快产品开发，拓宽市场份额。班组管理实现与市场接轨，制度是保障。为调动设计人员的积极性，班组及时对新产品开发完成情况进行评审和奖励。当年原计划10余项的研发任务，实际却完成了机车、油田、矿山等三大市场用制动电阻装置开发29项，首次为我国12000米特深井石油钻机核心变频器配套油田能耗制动电阻装置，一举打破了国外公司在这一市场的技术壁垒，结束了我国主机厂以前高价成套买进国外同类产品的历史。全年新产品开发实现销售收入1500多万元，占全年总销售收入23.4%。不但逐步形成了技术优势，而且为企业注入新的活力，市场销售连年递增。
　　二靠实施技术攻关，实现质量目标。技术创新赋予国有企业产业工人新的使命，开发室及时引导班组员工从岗位创新入手，出实招，见实效。通风机是永济电机厂工业公司外销市场的“拳头”产品，也是该企业近年来形成的新经济增长点。而为油田钻机配套的电阻制动装置的冷却通风机经常发生叶轮脱落等故障，不但用户不满意，而且给售后服务带来很大困难。由罗汉、贾兆雄钻研完成的“油田电阻柜冷却轴流通风机叶轮改进”，使该种风机故障率由原先的7%下降到1%以下。同时，针对油田、矿山用电机配套的冷却通风机存在噪音大的缺陷，又进行了“油田和矿山用冷却通风机降噪改进”，使矿用通风机噪音平均降低了5dB，有效地保护了现场操作者的身心健康。
　　三靠专于设计攻关，增收显见成效。班组通过有效管理，完全可以发挥自身优势，为企业创造更大的效益。去年，开发室全体员工一是从降低设计成本入手，在保证产品性能前提下，对可替代材料进行分析，优化改进工艺，严格控制工艺纪律，减少工艺变更损失。二是在不影响通风机质量前提下，降低油田、矿山通风机采购成本，利用10mm、2mm钢板边角料加工生产通风机窗口板和出风口，两项攻关年度降低生产成本近百万元。

三、注重班组长素质提高，当好班组文化建设带头人

　　班组长是企业最前线的指挥官，处于“兵头将尾”位置，其素质的高低直接决定了班组管理水平的高低。要当好“兵头”，必须要有过硬的本领、高超的技能，还要在班里样样行，具体来说，应具备以下素质：
　　一要熟悉业务、技术过硬。班组长既要会管理，又要懂技术，要熟悉、掌握班组的各种设备及其操作，特别是随着新技术、新设备大量使用，对班组长的要求就越来越高，这就要求班组长必须善于学习，知在人先，练就一身绝活，才能当好“领头雁”，成为“主心骨”，才能从容应对新技术的挑战。
　　铣床班班长杨继洲，曾三次获厂级“优秀员工”称号。曾于2006年代表工厂参加山西省第二届“山西煤电杯”职业技能大赛，荣获铣床工“优秀选手”称号。他善于动脑，独立完成的“YJ85A上通风道板刀具加工改进”，不但年节约刀具3000余元，而且原来加工产生的废铁屑变为可再用的16×40×320板料，有效地降低了生产成本。在他的带动下，班组员工联合制作的“多功能夹具”，使技术引进产品YJ85A上下通风板加工提高工效2倍。他在班组就是一面旗帜，大家心服口服。
　　二是要以身作则，起模范带头作用。俗话说，“言教不如身教”、“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长，要处处事事为人表率，用行动去影响大家、激励大家，只有这样才能真正得到员工的信赖。主管通风机设计的高工罗汉，年届五十八岁。他曾与两名员工奔波7700公里服务用户，曾在夏日炎炎冒着高达四十度的酷热爬上几十米高的井架，也曾在冬日数九寒天冒着零下几十度的严寒在油田工地售后服务，大庆油田、辽河油田都留下过他的足迹。他凭着对公司和用户负责的态度，拿到了通风机产品使用环境的第一手资料，为通风机产品的新型设计积累了实践资料。他的敬业精神有着无可比拟的凝聚力，带动班组的年轻技术人员勤于学习，精于业务，在工作中实现自我价值。
　　三是要关心员工生活，体现人文管理。班组长要以人为本，创建班组管理和谐氛围。现今的管理讲求柔性化，突出人本主义，强调以情感人和组织的关怀，因此班组长不仅要有胸怀，能容忍员工的错误，同时要有能力帮助班组员工补短改错，努力做到尊重员工、理解员工、时时为员工着想，关心员工的冷暖，了解每位员工的生活情况，想方设法为员工排忧解难。这些工作做好了，可以增进班组的团队精神，使员工感受到组织的温暖，进一步激发工作积极性。

四、抓员工素质提升，深化班组文化建设

　　提升素质已成为企业需求和员工需求的最佳契合点，成为员工提高竞争力、在企业立身的根本。近两年，永济电机厂工业公司通过“三抓”管理实现了“企业搭平台、员工提素质”目标，共有76名操作员工参加了职业技能鉴定考试，59名员工获得相应技术等级资格。
　　一抓学习提素质。根据企业和个人需求，鼓励员工自学成才，岗位成才，同时注重对员工培训对症下药，严格考核，取得了较好的培训效果。对岗位成才突出者，每年申报自学成才奖，奖励先进，营造不断学习提升素质的激励氛围。
　　二抓技能提素质。该企业结合生产实际，将劳动竞赛活动贯穿全年，按照“创建学习型班组”的目标，达到“一年学成手，两年成骨干，三年出人才”的要求，引导班组实行导师带徒方式，分阶段、有目标、有计划地开展技能提升活动。
    三抓创新提素质。开展“三改进”和合理化建议的创新活动已在工业公司形成制度，每年对各单位“三改进”申报项目进行综合评审，对优秀成果进行奖励。去年该企业共申报“三改进”项目25项，评审通过18项，奖励金额4250元。以开发室罗汉、贾兆雄共同改进的 “油田电阻柜冷却轴流通风机叶轮改进”还获得了永济电机厂命名表彰“三改进”成果一等奖。
    特色班组文化是打造优秀班组团队的基石。要让班组成为企业的创新源头、创新实践和创新平台。只有重视班组文化建设，形成特色班组文化，才能以点带面，发挥所有企业细胞的作用，共同为企业发展作出自己的贡献，同时实现员工个人的人生价值和人生理想。 

（责任编辑  肖明）