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工商总局：采取五项措施切实保护消费者合法权益 |
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来源： 作者： 发布时间：2010-03-31 （阅读次数：
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工商总局副局长王东峰在近日召开的纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上表示，今年将采取强化消费教育引导、开展食品安全专项整顿、加大服务消费维权力度等五项措施，切实保护广大消费者合法权益。
这五项措施是：
进一步强化消费教育引导工作，有针对性地开展消费提示和警示。加强综合分析和比较研究，积极为当地政府及有关部门提供消费需求信息和建议。
进一步开展流通环节食品安全专项整顿，加大食品市场巡查力度，严格食品市场主体准入管理，严格食品质量监管，严格规范食品经营行为，严厉打击销售过期变质、假冒伪劣和不合格食品的违法行为。
围绕家用电器、家用机械、汽车配件、装饰装修材料、手机、服装等重点商品，深入开展专项执法检查;以种子、化肥、农药为重点，进一步加强农资市场监管;针对电信服务、居民服务、修理维修服务、餐饮服务等热点，依法制止欺诈消费者和虚假宣传等违法行为;以食品、药品、医疗等广告为重点，强化对电视购物广告和网上非法广告的治理力度。
进一步推进“12315”行政执法体系建设，强化“12315”数据综合分析利用，动态分析申诉举报热点和消费市场秩序状况;继续推进“12315”进商场、进超市、进市场、进企业、进学校，积极开展“12315”进景区、进牧区等工作。
进一步加强消费维权能力建设，积极推进消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法等法律法规的修订工作，不断提高对市场消费突发事件的防范能力和快速应急处置能力。
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