——杭州市积极开展外来务工人员普通话培训

    2002年12月，杭州市政府下发了《关于杭州市构建终身教育体系建设学习型城市的实施意见》（杭政〔2002〕16号），明确要求从2003年起面向全体市民开展以普通话、日常外语和计算机基础应用能力为主要内容的学习培训活动。2006年10月15日至21日，第二届“全民终身学习活动周”在北京、上海、杭州等全国二十个大中城市同时展开。活动周期间，杭州市正式推出“市民普通话”、“市民日常英语”、“市民计算机基础”三项数字化视频课程。目前，全市已建立社区大学1所、社区学院11所，全市50个街道（乡镇）、近500多个社区（行政村）分别建立了社区学院、社区学校和市民学校，创建各类学习型组织3万多个。这些组织、学校担负着市民终身学习的任务，也承担着“市民普通话”、“市民日常英语”、“市民计算机基础”等三项课程的培训任务。目前价值10万元的“数字化学习港”学习券已发放到杭州各城区的社区学院，市民凭此学习券可以免费学习“市民普通话”等课程。

    外来务工人员成为杭州开展普通话学习培训的重要对象。为帮助这些“新市民”们尽快学会普通话，适应城市生活，减少交际障碍，杭州市语委、杭州市普通话培训测试中心结合本地人语音特点，编印了适合市民学习的《市民普通话》读本。全市许多社区学院、市民学校也纷纷开展了外来务工人员普通话培训工作，聘请有经验的普通话教师对外来务工人员进行培训。据不完全统计，杭州市外来务工人员已有2423人次利用业余时间参加了普通话培训。

    今年第九届推普周活动期间，外地来杭务工的“新市民”们成为杭州市推普宣传的重点和亮点，他们组成了推普周宣传方阵，务工人员代表还在推普周活动启动仪式上介绍了自己学习普通话的心得体会。以下是安徽来杭务工人员章爱荣在杭州市暨江干区第九届推普周活动启动仪式上的发言：

学好普通话   适应新生活

——江干区社区学院“新市民大课堂”学员章爱荣在杭州市暨江干区

第九届推广普通话宣传周活动启动仪式上的发言

各位领导,各位在座的朋友：

    大家好!

    今天站在这里，在这么多人面前用普通话发言，我有点紧张,但更多的是激动的心情。我想先向大家介绍一下我自己。我来自安徽省一个农村，到杭州打工已经有将近十三年的时间了。可是在过去很长的时间里，我都很自卑，也根本没想过今天会有这样一个机会用普通话给这么多人发言。大家也许觉得我现在的普通话算不上很标准，但是如果你听过我以前说的“普通话”，就会知道我的进步有多大了！所以在这里我要特别感谢江干区社区学院，谢谢你们为我们开办了“方言与普通话”学习班活动。我知道，作为一个文化程度不高的外来务工者，我在普通话上的每一点进步都是来之不易的。

    我的老家在安徽旌德县的一个农村，那里离临安昌化很近。我们那里的方言也是一个村一个样，很复杂，有的村的话就连它旁边的隔壁村的人也听不懂。我们村里的土话不算很难，但是和普通话的音相差很远，所以我们那里的人说普通话总是很难去掉说土话时的一些口音。比如说，我以前说普通话，这个“n”和“l”总是分不清的。我有个老乡名叫“王红良”可是我每次叫他名字时总是说成“王红娘”，听到的人总是会笑说：“你老乡是男的还是女的？是不是专门给人家做媒的啊，取这么好玩的名字？”还有，以前我总是把“兰花”说成“难花”，我自己知道说的是哪种花，可别人总是听了半天也不明白我说的是哪种东西。再比如，小孩子在学校“上课”，以前我总会说成小孩子在“上Kò”，所以常常闹笑话，自己也觉得很丢人。有时候我自己的孩子都会说：妈妈，这个字不是这样读的，应该怎么怎么样读才对！

    实际上像我们这样的外来人员普通话说得不好的很多，我们也知道自己普通话说得很差。可是我们从小读书不多，现在在外面打工没机会也没地方去学习。在这方面，我们的孩子能在杭州读书就比我们要幸运得多了，他们在学校里学习的普通话都很标准，回来后总能纠正我们大人的发音。可是我们自己去学习的机会却没有。终于有一天，杭州天成小学的很多家长都接到了一个通知，就是江干区社区学院要为我们天成教育集团的家长举办一个“新市民大课堂”的免费学习活动。有这样的机会我非常高兴，在学习过程中我一堂课都没有落掉！我也真的没有失望，社区学院根据我们的需要，为我们安排了实实在在的学习内容，天成教育集团的孙校长还给我们讲了怎样说好普通话的一些知识，也给了我们这些普通话不标准的外来务工者很多信心。特别是在找到了几个最容易带口音的地方和常犯的错误后，我感觉自己改起以前的毛病来也变得轻松多了。比如我前面说到的“n”和“l”，知道了这个毛病后，我就不断地练这两个音，然后再说一些带有这两个音的字和词语，平时说话时也很注意这两个地方，练习一段时间后，我想再说错也难了。

    现在我把普通话说好了，和别人交谈的时候别人也容易听明白。以前我总怕别人抓住自己说得不标准的地方又会闹笑话，所以在人面前总是能少说就少说，能不说就不说。特别是碰到小孩子的老师，总是觉得自己那么差的普通话都不好意思开口。上个学期开学我给女儿去报名时和老师交谈，女儿的班主任竟对我说：“你的普通话说得很标准啊，下次家长会请你来发言好不好？”听了这话，我心里真是特别特别高兴！这是我第一次听到有人夸奖我的普通话说得好。所以我真要感谢社区学院给我们举办的这次普通话学习活动。我想，现在普通话已经变得越来越重要了，特别是对像我们这样的从外地来杭州的打工人员来说，普通话是我们天天都要用的。说不标准，有时候不但会闹笑话还会发生一些误会。所以这样的学习活动真的是很有意义的，社区学院确确实实是为我们做了一件好事，实实在在的事，办得特别好。希望今后这样的培训机会越来越多！

谢谢大家！