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俯身工会创新 服务企业职工 |
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来源：珠江商报 作者： 发布时间：2008-04-28 （阅读次数：
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■核心提示
“解放思想，创新服务。”今年，顺德推进创新服务型政府建设，顺德工会顺应形势，调整思路，推行工会创新服务。今天，顺德工会表彰一批先进集体和个人，其中10名基层工会工作者获评“服务之星”，这既是对近几年工会成绩的总结，也是对下阶段创新服务的推动。“服务之星”从数万名工会工作者中推选出来，涵盖工会维权维稳、职工帮扶等10个主要方面。树典型，学榜样，本版专题，以10位“服务之星”为代表，介绍其所在基层工会服务当地、服务企业、服务职工的经验做法，以此激励全体工会工作者俯身服务，为顺德落实科学发展观、建设和谐社会多做贡献。
民主管理：利用恳谈会达成员工要求
谭峰（广东松下环境系统有限公司工会主席）
“工会干部最重要的是要有责任感和使命感。”作为一家外企工会干部，谭峰认为，工会工作一要有平台，二要注重双赢，三要掌握技巧，他和同事们为企业民主管理探索着新路子。
广东松下成立工会以后，公司建立了劳资恳谈会制度，至今，公司共召开84期劳资恳谈会，签订4期《集体合同》、6次《工资协议》。今年，通过工会努力，公司同意在新《劳动合同法》实施和物价上涨的大趋势下，修改工资调整制度，确保在不降低职工工资的基础上，适当增长工资；同时，一项覆盖全体职工的住房公积金制度得到落实。工会还通过济难基金为职工购买平安团体保险、职工医疗互助保险，扩大了济难基金会的救济功能。工会创新服务，公司劳资关系更加和谐。
谭峰认为，工会工作要合法合情合理，要在切合公司实际经营的基础上维护职工民主权益，运用灵活巧妙的技巧促成公司、职工利益双赢。广东松下工会曾被评为全国总工会“双爱双评”先进单位、广东省模范职工之家，谭峰说，这是工会的荣誉，也是每位工会干部的骄傲。
劳动竞赛：架起职工生产安全保障线
龙景霞（广东电网公司佛山顺德供电局工委会副主任）
通过竞争上岗，龙景霞走进供电局机关，挑起了工会工作。
安全生产作为供电职工的生命线，龙景霞通过劳动竞赛，为职工架起生产安全保障线。提合理化建议，搞技术攻关，参加全国“安康杯”竞赛，开展“安全在岗位”人员无违章班组竞赛，“创建学习型组织，争做知识型职工”……5年来，局工会系统共开展规模以上劳动竞赛120多次，激发了职工学技术、学知识、学本领的积极性，人人争相为企业改革发展建功立业。近几年，局分别获得全国、省、市、区“安康杯”竞赛活动“优胜企业”称号，“广东省职工读书自学活动先进集体”，“粤港澳安全知识竞赛”佛山赛区一等奖；局工会分别获全国“创争”竞赛活动“优秀组织奖”，“广东省模范职工之家”；15个班组被广东电网公司工会和市局工会评为“安全在岗位”先进班组，6人获全国“创争”竞赛活动先进个人光荣称号。
当前，龙景霞把“创建学习型组织，争做知识型职工”活动作为劳动竞赛的主旋律，倡导全体职工树立终身学习理念，以此提高广大职工的学习能力、创新能力和竞争能力。
教育培训：先提升素质然后主张权益
梁劲斌（顺德柴油机有限公司工会主席）
“企业有平台，工会有职责，自己有兴趣。”梁劲斌概括自己的工会工作，称只有先教育培训职工，提升他们的素质，然后才能落实维权。
梁劲斌是土生土长的顺德人，能说一口流利的普通话，他把这归功于近20年的外来工教育培训。梁劲斌记不清自己曾主持了多少次培训，但对培训内容如数家珍：工会基本常识、安全知识、法制教育、心理健康，他站在职工教育培训与维权的第一线，自行组织音像教材，自编讲义，自己讲课。梁劲斌深有感触地说，每一次面对职工渴求知识的眼神，每一次听到职工在培训中提出的问题，他就会深深地感到教育培训工作的分量，从而体会到工会工作的意义所在。为了开辟职工学习园地，从2003年起，梁劲斌为公司工会编辑《工会工作学习文选》，至今已印发17期，总字数达10万余字；从2006年起，他编辑《时政采撷》专栏，10天1期，每期2万余字；从2007年起，开办《工会知音》宣传栏，每月1期，深受职工欢迎。“不了解自己的权益，不掌握充分的证据，不通过正当的方式表达诉求，最合理的权益也难以维护，而这最关键的正是对职工进行教育培训。”
维权维稳：甘为保护职工权益鼓与呼
李国朝（均安镇总工会副主席）2002年4月，李国朝任均安镇总工会专职副主席，从此，他在职工维权路上艰难地探索着，跋涉着。6年来，他先后接待职工来访650多人次，处理各类劳资纠纷178宗，涉及金额630多万元。对来信来访的职工，他满腔热情，认真听取和记录职工的诉求，答复率达到100%。
均安聚集着很多牛仔服装企业，一方面职工来自四面八方，素质参差不齐，另一方面，个别私企老板过多追求商业利润，忽视兑现职工福利待遇，因此，双方易发劳资矛盾。“职工找到我们工会，我们就要帮助解决问题，不然职工不信任我们，我们就会失业。”李国朝介绍，去年初，一家公司经营不善，拖欠职工半年近100万元工资，老板突然一夜转走所有财物不知所踪。李国朝获悉后积极协调，后经有关部门对该公司进行清算、拍卖，把近100万元工资发还到职工手里。有名四川籍的外来工在厂里做了半年技术员，却收不到工资，老婆又患上重病，李国朝在接访中了解到该外来员工的处境，立即帮助他申请劳动仲裁，维护了他的权益。
“干工会工作，只要认真去做，没有做不好的事情。”军人出身的李国朝话语中透露着一份坚毅和果敢，因其维权维稳成绩突出，去年被评为佛山市“十佳”工会主席。
文化娱乐：在慰问演出中感动和享受
谢建萍（顺德工人艺术团副团长）有这样一个团体，她的名字在广东省“学习顺德工会工作经验”现场会议上，先后4次被提及；成立5年来，她为50多万员工送上200余场演出；她的足迹踏遍全区10个镇街、50多个村居，甚至活跃在珠海、深圳、广州的舞台上……这个团体就是顺德工人艺术团，她肩负着区总工会“送欢乐”、“送法律”的重要使命。
有这样一个人，她把舞蹈视若生命，排练的一系列经典作品深受职工喜爱；她经常面临大量的演出任务，却从未在顺德工人艺术团的演出中缺席过。她就是谢建萍———顺德工人艺术团副团长。“五送”服务巡回欢乐夜、“五送服务显关怀”活动、顺德新春留守人员慰问晚会，这些系列演出任务重，时间紧，但每次主题活动，都能看到谢建萍新排练的舞蹈作品：《顺德美丽的家园》、《健康快乐动起来》、《金雁南飞不思归》等。“我们是业余演员，但我们要有饱满的热情、良好的形象和演出质量。”谢建萍的专业精神在潜移默化中感化着演员们，他们共同为顺德职工奉献精彩的文艺节目。
“我经常在演出中感动着，享受着。”谢建萍认为，感动，是因为演员的奉献精神；享受，是因为大家的付出赢得了观众的掌声。
扶贫帮困：家人不管而工会不能不管
麦焕桥（龙江镇总工会主席）“真诚倾听职工群众呼声，真实反映职工群众愿望，真情关心职工群众疾苦。”“多办一些让职工群众受益的事，多办一些职工群众最急需的事，多办一些管长远、见实效的事。”这是龙江镇总工会主席麦焕桥经常挂在嘴边的“三真”和“三多”。
去年，龙江有个村居企业亏损，老板突然玩人间蒸发，50多名职工一时没钱吃饭，没钱租房。麦焕桥知道后，迅速组织镇、村工会与村委会协调，先为这部分职工解决吃住，然后与当地法庭协调，20多万元欠薪终于被追回来。有名广西籍外来务工青年阿荣，在一处工地不幸从3楼摔下，造成下肢高位截肢，他回到广西老家后，伤情复发，而此时已过索赔有效期，家人就把阿荣送到龙江街头丢下不管。麦焕桥获悉，一边为他联系医院，一边帮他申请慈善扶贫金。麦焕桥多方奔走整整8个月，发动两地工会等部门做家人工作，并特意为阿荣制作《我要回家》专题片，真心感动家人，阿荣康复被接回老家。“为了阿荣，我的确花费了大量时间和精力，但很值，因为通过大家的努力，我们把绝望中的阿荣拉了回来。”麦焕桥认为，这就是工会工作的意义。
劳动保护：职工劳动保护是绝对大事
黄庆森（均安矢崎汽车配件有限公司工会主席）劳动保护是工会工作重中之重。黄庆森曾先后写了56个提案，其中大部分是关于劳动保护的，他说，职工利益无小事，而职工劳动保护是绝对的大事。为保障职工的安全与健康，黄庆森从事故隐患作业点建档跟踪等7方面进行界定，确保安全工作落实到人，为职工编织出一张生产劳动安全与健康的“保护网”，他管理的制造部至今无工伤及安全事故发生。
黄庆森说，当工会主席一年多来，真正遇到的挑战是员工要求按劳动合同法计算加班工资，而公司老板认为，加班工资计算法都是以基本工资为基数的。面对这样的矛盾，黄庆森与其他工会干部又是咨询相关律师，又是多次和企业老板商讨，又是和职工做解释工作……最终老板明白，以工资总收入为基数，计算加班工资，这是国际通用惯例，合情合理合法，因而正式同意，从今年3月开始，矢崎100%按照国家规定计算加班工资：即以工资总收入为基数，8小时以外加班以1.5倍计算、双休日以2倍计算、法定节假日以3倍计算。
黄庆森认为，只有职工安心工作，企业才能长远发展，只要是合情合理的要求，工会都应该为职工去争取，哪怕受到老板瞪眼睛、拍桌子的责难，工会干部不能遇到风险就退缩。
工会组建：哪里有职工哪里就有工会
曾发来（容桂街道红旗工联会主席）
社区内企业百分之百建立工会，这在佛山乃至全省都是少见的，但容桂红旗工联会做到了，这靠的是什么？工联会主席曾发来一语中的：靠热情、靠感情，平时多沟通，把工作做细。
从2003年初开始，红旗工联会按照“哪里有职工，哪里就有工会”的原则，在辖区内开展社区组建工会试点，将工会组织延伸到社区就业人群，将社区内游离在工会组织以外的外来工、新增劳动力吸收到工会组织中来。至今，保安、环卫、商场、私营托儿所等一百多个单位组建了社区工会，下设商业、饮食业、幼儿、巡逻、环卫市场物业公司5个行业工会。事实上，开展社区工会组建，并非一开始就那么顺利。2003年，一家台资企业进驻红旗居委会，由于该企业担心工会成立后与自己唱对台戏，不肯建立工会。曾发来带领该企业负责人到另一家已建立工会的台资企业了解情况，用事实向他证明，工会不仅维护工人权益，而且也维护企业利益，该台资企业终于同意组建工会。部分外来工不了解工会，他们也不愿意加入工会，曾发来就发动工会经常开展活动，让他们感受到工会家的温暖、家的安全，之后外来工纷纷加入工会。
互助保障：从机制上缓解因病致贫
黎凤霞（裕顺福首饰钻石有限公司工会主席）
职工医疗互助保障计划是为提高职工医疗保障水平而实施的一项保护计划。2001年，广东省开始实行职工医疗互助保障计划和女职工安康互助保障计划，裕顺福首饰钻石有限公司工会主席黎凤霞对此铆足了劲，首先从制度上把推广互助保障列入工会工作年度计划，分阶段落实，步步推进，参保职工从无到有，从少到多。黎凤霞通过讲座、广播等方式全力做好宣传工作，定期召开骨干会议，甚至利用午饭时间在饭堂与职工一起学习，让广大职工理解，参加互助保障就是帮助解决看病难，解决重大疾病需支付巨额医疗费这个大问题。同时，工会及时做好续保及新参保工作，使参保人数不断增加。在黎凤霞和工会干部的共同努力下，从保障计划推行至今，公司女职工安康参保人数达925人，职工医疗互助保障计划参保人数为385人，大部分职工从此多了一层医疗保障。前两年，一名女工患上乳腺癌，黎凤霞一方面积极为她申请安康保障计划理赔，一方面发动职工捐献爱心，支持该女工接受手术治疗。后来，该女工康复出院，给黎凤霞打来电话，特意感谢工会的爱心互助。职工互助保障计划也因此得到广大员工的信任与支持。
女工关怀：把温暖送到女职工心坎上
罗淑馨（大良街道总工会副主席）
罗淑馨被女工干部亲切地称为馨姐，这个“馨”代表了亲切、温和，馨姐默默地为女工们服务，赢得了姐妹们的信任。
目前，大良街道工会累计有671个女职工组织，女会员35163人。随着女工组织的覆盖面不断扩大，女会员的不断增多，工作任务也越来越越重。馨姐与女工干部们一起，一手抓发展，一手抓维权。近3年来，为女职工组织开展的以学法、守法、用法为主题的培训、现场咨询、知识竞赛等活动176次，吸引了近3万名女职工参与。对因疾病、意外灾难、家庭变故、下岗失业等致贫的女职工，除了在生活上给予帮助外，还在就业上想办法，仅去年，就为15名突发性困难的女职工提供帮扶资金，帮助278名下岗女职工实现就业。为推动女工工作上新的台阶，馨姐带领街道女工委积极开展“巾帼建岗”活动，目前，大良街道共创建巾帼文明岗116个，其中国家级2个，省级3个。为激发广大女职工参与现代化建设的积极性和创造性，街道女工委借大良街道开展“十佳和谐企业、十佳员工、百名优秀员工”评选表彰契机，从各行各业里评选出28名“先进女职工”进行表彰，激励女职工发挥“半边天”的作用。
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