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浅谈井冈山旅游企业文化建设经验与建议(2) |
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来源： 作者：刘桂华 发布时间：2009-10-12 （阅读次数：
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2.坚持把企业文化建设与管理人员队伍建设相合
企业文化建设是一个复杂而艰巨的系统工程，需要各单位、各部门紧密配合和全体员工的共同努力。因而组织管理、制度建设及资源投入是促进企业文化建设的顺利实施，确保企业文化建设常态化的三大基石。构建一套相对完善的企业文化推进制度，着力提高各级管理人员开展企业文化建设的水平，着力提高公司管理人员稳定队伍、带好队伍的意识和能力，这是企业文化建设持续推进的关键。建立“一把手负责、各职能部门齐抓共管”的有效机制，形成“一把手”亲自挂帅，相关部门主要领导齐抓共管的企业文化领导体制，企业主要领导的大力支持和推动是企业文化建设成功的关键。企业各级管理人员是企业文化的推动者和倡导者，在企业文化建设过程中居于核心地位，企业领导要率先垂范，在决策和领导过程中身体力行企业文化理念，才能引导、激励员工自觉遵循企业文化理念的实践要求。
3.坚持把企业文化建设与员工的实际工作相结
企业文化建设要提升员工精神面貌，而不能让员工感到负担，这要求企业文化建设贴近员工的工作生活实际。运用员工喜闻乐见的形式开展企业文化建设，使企业文化建设看得见、摸得着。通过让员工亲身体验，产生感悟并不断总结，从而形成新的思维模式，自觉认同和遵从企业文化，从而实现企业文化从“看得见”、“感受到”到“自已做”的转变。遵循“融洽同事关系、提升服务能力、优化旅游环境、建设和谐景区”的原则，要注重对活动的过程监督和成果分析，提高活动的针对性和实效。
4.坚持把企业文化建设与制度建设相结合
将企业文化建设融入制度管理，从制度源头起践行企业文化理念，努力实现企业文化柔性约束与公司制度刚性管理的有机结合，才能确保企业文化内涵固化于制，才能确保企业文化建设常态化。企业各项规章制度要体现企业文化理念的内涵，出台企业规章制度时，要听取多方面意见，尤其要考虑制度是否与企业文化理念相契合，考虑制度执行的可操作性。只有员工在价值观念上认为自己该做什么，不该做什么的时候，企业管理制度才能形成内在的约束。当制度的内涵被员工心里所接受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。对企业文化建设自身而言，需要建立一套完善的企业文化推进制度，包括企业文化测评制度、激励制度、示范制度等，为企业文化建设提供长久保障。
5.坚持把企业文化建设与企业创新相结合
根据井冈山旅游发展的新形势，积极创新企业文化建设的方式和载体，使企业文化适应旅游新形势的需求。企业文化既有传承性，更要与时俱进。井冈山旅游积极思考如何在传承企业优秀传统文化基础上积极加大创新力度，开展特色文化创建工作，坚持“以人为本”，着力提升企业的核心竞争力与综合竞争力。例如，井冈山风景区将企业文化与景区党建相结合。以“井冈山上党旗红，景区党员争先锋”活动为抓手。根据各景区特色打造各自党员服务示范点，在景区已经形成了一种特有的企业文化。同时，将文化创新与企业管理创新、制度创新相结合，将企业文化理念渗透到各项管理细节之中，变为广大员工自觉创新的行动。企业文化建设还要与企业战略目标的实施紧密融合，与企业的经营管理实践紧密融合，这两个融合，纠正了那种企业文化“双脚离地”，与企业战略，企业管理形成“两张皮”“两脱离”的状况。使企业核心理念借助生动的形式和直接的渠道贴近员工，为员工所接纳和转化为游客服务的实践。
（责任编辑 郑晓）
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