晨报讯  昨日，晨报“学习型武汉”论坛开讲：4位管理培训大师曾仕强、袁青鹏和孙大午、徐源分别在湖北剧院和武汉国际会展中心为2000名武汉企业界精英作了四场精彩演讲。

    四位大师对市场、销售、管理等企业在日常运作中面临的最普通、也最棘手的几个问题进行了分析和释疑，现场不时有听众提问，气氛很热烈。

    今日，余世维先生将在武汉国际会展中心告诉你——如何突破人才经营瓶颈。本月18日至20日，曾仕强在东湖宾馆主讲《帝王学》（又称“中华儒商研习营”），据称：全国各行业50强企业董事长、总经理、局级以上干部方可报名。

    “学习型武汉”论坛由武汉晨报联合实力雄厚的培训机构共同打造，是公司总裁、企业高管、创业精英的“第一创富顾问”，近两年来已举办十余场国内外名师的精彩讲演，广受好评。

    曾仕强：妙解“中国式管理”

    21世纪是从哪一年开始的？曾仕强的答案是“1984年”。昨日，华人管理学家之首、“中国式管理”之父曾仕强教授在湖北剧院作“如何实施中国式管理”的主题演讲。

    3个小时的演讲中，现场响起近40次掌声，最长的一次持续了近4分钟。也许是受到听众的感染，曾老格外“卖力”，71岁高龄的他几乎站着讲完整场讲座。

    开场时，曾教授不无幽默地跟武汉企业家们“套近乎”——“风水轮流转。我算了一下，‘气’快到武汉了。”说完，他停顿了一下，往台中间踱了两步，笑着说：“告诉你们，我是算过了才来的。”随后，台下响起持续近2分钟的掌声。

    曾教授称，如果说20世纪50年代盛行美国式管理，70年代流行日本式管理，那么1984年中国改革开放后，中国式管理开始进入世界舞台，21世纪就是中国式管理的天下了。

    不少企业老总感到疑惑，为什么西方的管理理念讲起来头头是道，做起来却困难重重？

    曾教授解释，西方管理的本质是以事为中心，而中国式管理是以人为中心。中国的企业深受两千年儒家文化的影响，如果完全按照西方管理方式来做，那肯定会失败。他举例说，如果前面是悬崖，教官命令士兵“齐步走”，一直不喊停，最后掉下去的肯定是日本人；而美国人走到悬崖边，会停下来问“怎么办”；中国人则会原地踏步：你说他没走吧，他一直在动；你说他在走吧，他却在原地。

    曾仕强笑着说，这就是典型的中国人。无论按照西方或者日本式的管理，都是行不通的。他建议，企业的基层应该学美国；中层应该学日本；高层则应该学好中国式管理。老板应少动嘴，多动眉毛

    他建议当老板的最好少讲话，而是多动眉毛，让别人来说、做，这样自己就不会犯错误。曾仕强举例说，自己曾到台湾一家化学工厂参观，发现一台仪器上的灯泡在不停的闪烁，他问是何故？老板的回答是，因为空气快到临界状态了。而在场的工程师却出来纠正，是灯泡坏了。他笑着说，这样的企业，管理一定很差。老板明智的话，可以直接把这个问题转给在场的工程师来回答。曾仕强认为，说话算数的人应少说话、少表态；而总在说的人往往都是一些说话算不了数的人。     

[点评武汉]

    武汉硬件不错，酒店服务态度好。

    在中国，说话算数的人要少说话。——曾仕强说，领导的话往往具有绝对权威，故不能轻易决策。

    中国的老板们没有真正喜欢拍马屁的。——曾仕强说，中国老板最瞧不起奴才，这帮人最终会坏事的。

    用师者王，用友者霸。——曾仕强说，人才都是不容易拉开的弓，随时都有诸葛亮，刘备太少。

    中国人说话往往有两句：一句挂在嘴上，称为“阳话”，一句憋在心里，称为“阴话”。——曾仕强说，不能光看嘴上说的，要“听”出他心里想的。

[听众感言]

    泰康人寿湖北分公司银行保险部经理鲁进明：世界上很多国家学美日的管理经验都取得了成功。中国式管理还不成熟。如盲目地推崇中国式管理，忽视了吸收美日管理学的先进之处，可能得不偿失。

    武汉大学EMBA教育中心老师王贵新：中国传统文化可用于现代企业管理。曾仕强提炼了中国传统文化的精髓，对现代企业管理有指导性。

    广州白云山制药总厂湖北区经理杨德忠：学大师关键在学境界。

    因特莱德培训公司助教崔玉东：中国式管理是通人性。

孙大午：市场应该竞而不争 

    “搞企业的人，谁都有一把辛酸泪，企业家是干出来的，拼出来的，而不是写出来的。”一身浅颜色的朴素便装，头发显得有些乱，尽显草根形象的农民企业家孙大午，声音平和且很有力的开场白，引来听众共鸣的掌声。

    孙大午用儒家思想治企，“半部《论语》治企”。在他的思想观念中，企业没有精神，是长不大的。企业没有思想就没有灵魂，没有灵魂的企业是走不远的。他的经营秘笈是，市场需要“竞”而不“争”：“竞”是良性共进，“争”是你死我活。

    有个厂长因为卖米短斤少量，被孙大午开除；为了让卖出去的小鸡能够完全存活，他专门办了免费的养殖培训学校。学到了养殖技术的人可以购买禽种。

    孙大午传授的观点不是拿来就能够用的，他大段大段背诵《论语》：己欲利，先利人；己欲达，先达人。他迂回曲折地告诉台下的企业家们：做人要讲良心，办企业要有道德。

    孙大午在演讲结尾当众公布办公室电话和手机号，诚挚地邀请大家到大午集团做客，一个坦荡荡的汉子形象表露无遗。

[点评武汉]

    来武汉两次，这里的服务业比较发达，是个很不错的发展型城市。

[语录]

    3年学成一个秀才，10年学不成一个买卖。——孙大午说做一个好的商人很难。既要敢把下属打哭了，也要能把下属逗笑了。——在孙大午眼里，这是评价一个好领导的标准之一。

徐源：认清自己

     “我问一下，你们知道自己到底有多大本领吗？”小天鹅集团前副总裁、有着28年丰富经验的营销专家徐源向台下的听众发问，“我是谁？我能做什么？务必用第三只眼睛看自己。”

    这个问题，徐源一定问过自己，在小天鹅叱咤风云28年，选择急流勇退，他说，每个人都不可能是常胜将军，只能做一段，“自己现在的状况是最好的了”。

    武昌有鱼，无锡也有鱼，但是，武昌的鱼卖4元一斤，无锡的鱼价则要翻一个跟头，甚至炒作到几千元一斤，牛得很。

    在徐源的眼中，一个好的销售人员，必须能平衡新老产品交替的矛盾，必须能拿捏准涨价降价的时机。同时，他认为以下几条准则对任何营销人员均有效：不准对外放政策；不能向客户借款借物；销售账号税号发货号必须统一；交易原则上不接受现金。

    如何评价一个业务员？“很简单，看他出去谈业务时能见到什么级别的人。”徐源说。

[点评武汉]

    我是武汉的常客。最喜欢喝这里的藕汤。

    从经营者角度看，武汉是全国做生意最好的地方。

[语录]

    老板不革命，兄弟们就没命。——徐源认为企业大了，老板的本领应跟着“长大”。

    按经验办事，成功是偶然的，失败是必然的。——徐源说企业决策不能完全建立在经验之上。

袁青鹏:“八大关系”助民营企业解困

     民营企业如何实现可持续发展？民营经济研究专家袁青鹏认为，必须处理好与企业中高层员工、家庭、政府、社会、自身素质提高、思维观念、产权清晰以及企业自身身心健康这八个方面的关系。

    “民营企业家必须向美国人学管理哲学，向日本人学管理模式，向德国人学质量控制。现状是，我们的民营企业老板还是江湖化管理，一个人说了算，什么都管，没有找准自己的位置。”

    3个小时的演讲中，这样的“名段”不断出现，引起听众广泛共鸣。

[点评武汉]

    中部崛起的核心绝对在武汉，必定会有越来越多的民营资本选择武汉。

    放开思路，结合产业结构调整，抓紧时间以商招商，进行企业间的对接，引进民营资本。

[语录]

    民营企业最大的价值就是解决就业。——袁青鹏介绍，中国的民营企业目前已经达到420万个，解决了全国80%%的就业人口。

    战略+细节=成功——“细节决定成败”不全面，袁青鹏认为在做好细节的同时，要有正确战略。 _sdl